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SAIC
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ImpresaMarketingSaaS
Il contenuto del profilo fornito per SAIC sembra descrivere Bitly anziché SAIC. Presenta una piattaforma SaaS basata sul cloud per la gestione di link e codici QR, con accorciamento degli URL, codici QR dinamici, link personalizzati con il marchio, analisi dei link, monitoraggio delle campagne UTM, landing page ottimizzate per i dispositivi mobili, biglietti da visita digitali, API per sviluppatori e funzionalità potenziate dall’IA. Il testo del prodotto si rivolge a professionisti del marketing, sviluppatori e team aziendali di settori quali vendita al dettaglio, beni di consumo, ospitalità, media, sanità, finanza e istruzione, con particolare attenzione alle integrazioni, all’analisi e alle funzionalità aziendali. Queste informazioni devono essere verificate prima di essere utilizzate per rappresentare SAIC o le sue attività di assunzione.
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Offerte dell’azienda

Analista dei dati e dei sistemi di programma

Analizza i dati operativi dei programmi e i sistemi aziendali di SAIC, integratore di tecnologie per la difesa e le missioni. Sviluppa soluzioni di reporting con ServiceNow, Excel, PowerPoint e SharePoint.

USStati UnitiTXTexasDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere di sistemi
ITSMServiceNow

Descrizione

  • Crea e gestisce cartelle di lavoro Excel avanzate, dashboard, strumenti di monitoraggio e reporting.
  • Analizza record, relazioni, flussi di lavoro, report, dashboard e dati operativi ITSM in ServiceNow.
  • Riconcilia, convalida e analizza i dati provenienti da ServiceNow e da altre fonti del programma e li riporta.
  • Individua lacune nei dati, incoerenze, anomalie nei report e problemi di processo; ne indaga le cause e raccomanda correzioni.
  • Risolve discrepanze nei dati e nei flussi di lavoro di ServiceNow relative a RITM, SCTask, incidenti, modifiche, elementi di configurazione e record correlati.
  • Rende i report accurati e ripetibili, migliorando l’efficienza e riducendo il lavoro manuale tramite standardizzazione o automazione.
  • Trasforma informazioni complesse su operazioni, aspetti tecnici e prestazioni dei servizi in presentazioni, dashboard, grafici e sintesi gestionali per i dirigenti.
  • Prepara report periodici e occasionali per responsabili di programma, clienti e altri stakeholder.
  • Organizza le informazioni del programma in SharePoint e Microsoft 365, gestendo raccolte, elenchi, metadati, cronologia delle versioni e autorizzazioni.
  • Mappa e valuta processi operativi, flussi di lavoro, passaggi di consegne e dipendenze con Visio o strumenti analoghi.
  • Collabora con team tecnici, responsabili dei servizi e dei programmi e stakeholder per definire le esigenze, verificare le informazioni, risolvere problemi di reporting o di sistema e migliorare le operazioni.
  • Fornisce supporto analitico e tecnico per le attività, i deliverable, i rischi, i problemi e le azioni gestionali prioritari del programma.
  • Si assume la responsabilità dei problemi operativi, di reporting o relativi ai dati che gli vengono assegnati, dall’analisi alla risoluzione, ai controlli di qualità e alla consegna.

Requisiti

  • Laurea in tecnologie dell’informazione, sistemi informativi aziendali, analisi aziendale, amministrazione aziendale, analisi dei dati o settore correlato, oltre a 3–5 anni o più di esperienza pertinente nelle operazioni di programmi tecnici, nel reporting operativo, nell’analisi dei dati, nella gestione dei servizi IT, nell’analisi dei sistemi aziendali o in attività simili.
  • Può essere presa in considerazione una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza pertinente.
  • Esperienza nell’utilizzo autonomo di dati operativi e sistemi aziendali per risolvere problemi complessi di reporting o di processo.
  • È fortemente preferibile un’esperienza in programmi complessi o in ambienti di servizi gestiti.
  • È necessario essere cittadini statunitensi e poter superare un controllo dei precedenti CJIS.
  • Competenze Excel di livello intermedio o avanzato, comprese formule complesse, tabelle pivot, formattazione condizionale, convalida dei dati e creazione di grafici.
  • Ottime competenze PowerPoint per trasformare dati e narrazioni in presentazioni curate e adatte ai dirigenti.
  • Conoscenza operativa di ServiceNow come utente esperto, inclusi la navigazione della piattaforma, report e filtri, record e ticket, moduli CMDB o ITSM o richieste di catalogo.
  • Familiarità con SharePoint e Microsoft 365 per la gestione documentale, gli elenchi, le autorizzazioni e il controllo delle versioni.
  • È preferibile la certificazione ITIL Foundation, versione 4 o 5.
  • È preferibile un’esperienza con contratti governativi statali, locali o federali.

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