SAIC
SAIC
Det indsendte profilindhold for SAIC ser ud til at beskrive Bitly i stedet for SAIC. Det beskriver en cloudbaseret SaaS-platform til linkadministration og QR-koder med funktioner som URL-forkortelse, dynamiske QR-koder, brandede links, linkanalyse, sporing af UTM-kampagner, mobilvenlige landingssider, digitale visitkort, API'er til udviklere og AI-forbedrede funktioner. Produktteksten henvender sig til marketingfolk, udviklere og virksomhedsteams på tværs af brancher som detailhandel, forbrugervarer, hotel- og restaurationsbranchen, medier, sundhedssektoren, finans og uddannelse, med fokus på integrationer, analyse og virksomhedsfunktioner. Oplysningerne bør verificeres, før de bruges til at repræsentere SAIC eller virksomhedens rekrutteringsaktiviteter.

Programdata- og systemanalytiker

Analysér data om programdrift og virksomhedssystemer for SAIC, en integrator inden for forsvar og missionsteknologi. Udarbejd rapporteringsløsninger med ServiceNow, Excel, PowerPoint og SharePoint.

Beskrivelse

  • Opret og vedligehold avancerede Excel-projektmapper, dashboards, opfølgningsværktøjer og rapporteringsværktøjer.
  • Analysér ServiceNow-poster, relationer, arbejdsgange, rapporter, dashboards og operationelle ITSM-data.
  • Afstem, validér, analysér og rapportér data fra ServiceNow og andre programkilder.
  • Find datamangler, uoverensstemmelser, rapporteringsafvigelser og procesproblemer; undersøg årsagerne, og anbefal rettelser.
  • Løs uoverensstemmelser i ServiceNow-data og arbejdsgange vedrørende RITM'er, SCTasks, hændelser, ændringer, konfigurationselementer og relaterede poster.
  • Sørg for, at rapporteringen er nøjagtig og kan gentages, øg effektiviteten, og reducer manuelt arbejde gennem standardisering eller automatisering.
  • Omsæt komplekse oplysninger om drift, teknik og serviceydelser til præsentationer, dashboards, diagrammer og ledelsesresuméer, der er klar til direktionen.
  • Udarbejd tilbagevendende rapporter og ad hoc-rapporter til programledere, kunder og andre interessenter.
  • Organisér programinformation i SharePoint og Microsoft 365, og administrér biblioteker, lister, metadata, versionshistorik og tilladelser.
  • Kortlæg og vurder operationelle processer, arbejdsgange, overdragelser og afhængigheder ved hjælp af Visio eller lignende værktøjer.
  • Samarbejd med tekniske teams, serviceejere, programledere og interessenter om at fastlægge behov, verificere oplysninger, løse rapporterings- eller systemproblemer og forbedre driften.
  • Yd analytisk og teknisk støtte til højt prioriterede programaktiviteter, leverancer, risici, problemer og ledelseshandlinger.
  • Tag ansvar for tildelte drifts-, rapporterings- eller dataproblemer fra analyse og løsning til kvalitetskontrol og levering.

Krav

  • Bachelorgrad inden for informationsteknologi, management information systems, forretningsanalyse, erhvervsøkonomi, dataanalyse eller et beslægtet område samt mindst 3–5 års relevant erfaring med teknisk programdrift, operationel rapportering, dataanalyse, IT-servicestyring, analyse af forretningssystemer eller lignende arbejde.
  • En tilsvarende kombination af uddannelse og relevant erfaring kan komme i betragtning.
  • Erfaring med selvstændigt at bruge driftsdata og virksomhedssystemer til at løse komplekse rapporterings- eller procesproblemer.
  • Erfaring med støtte til komplekse programmer eller miljøer med managed services foretrækkes stærkt.
  • Skal være amerikansk statsborger og kunne bestå et CJIS-baggrundstjek.
  • Mellemniveau til avancerede Excel-færdigheder, herunder komplekse formler, pivottabeller, betinget formatering, datavalidering og oprettelse af diagrammer.
  • Stærke PowerPoint-færdigheder til at omsætte data og fortællinger til gennemarbejdede præsentationer til ledelsen.
  • Praktisk kendskab til ServiceNow som superbruger, herunder navigation på platformen, rapporter og filtre, poster og sager samt CMDB- eller ITSM-moduler eller katalogbestillinger.
  • Kendskab til dokumenthåndtering, lister, tilladelser og versionsstyring i SharePoint og Microsoft 365.
  • ITIL Foundation-certificering, version 4 eller 5, foretrækkes.
  • Erfaring med støtte til kontrakter med delstatslige, lokale eller føderale myndigheder foretrækkes.

Relaterede job

Health Care Service Corporation
Empower AI

Systemingeniør på distancen – Empower AI

Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen

Understøt Empower AI's cloudplatforme for føderale myndigheder gennem systemteknik, cybersikkerhed, Splunk-overvågning og modernisering. Koordinér arkitektur, integrationer og systemlivscyklusarbejde på tværs af missionskritiske miljøer.

Åbn