SAIC
SAIC
Det innsendte profilinnholdet for SAIC ser ut til å beskrive Bitly i stedet for SAIC. Det beskriver en skybasert SaaS-plattform for lenkehåndtering og QR-koder, med funksjoner som URL-forkorting, dynamiske QR-koder, merkevarede lenker, lenkeanalyse, sporing av UTM-kampanjer, mobilvennlige landingssider, digitale visittkort, API-er for utviklere og AI-forbedrede funksjoner. Produktteksten retter seg mot markedsførere, utviklere og virksomhetsteam på tvers av bransjer som detaljhandel, forbruksvarer, hotell- og restaurantnæringen, medier, helsevesen, finans og utdanning, med vekt på integrasjoner, analyse og funksjoner for virksomheter. Informasjonen bør verifiseres før den brukes til å representere SAIC eller selskapets rekrutteringsvirksomhet.

Programdata- og systemanalytiker

Analyser data om programdrift og virksomhetssystemer for SAIC, en integrator innen forsvar og oppdragsteknologi. Utarbeid rapporteringsløsninger med ServiceNow, Excel, PowerPoint og SharePoint.

Beskrivelse

  • Opprett og vedlikehold avanserte Excel-arbeidsbøker, dashbord, sporingsverktøy og rapporteringsverktøy.
  • Analyser ServiceNow-poster, relasjoner, arbeidsflyter, rapporter, dashbord og operative ITSM-data.
  • Avstem, valider, analyser og rapporter data fra ServiceNow og andre programkilder.
  • Identifiser datamangler, inkonsekvenser, rapporteringsavvik og prosessproblemer; undersøk årsaker og anbefal korrigeringer.
  • Løs avvik i ServiceNow-data og arbeidsflyter som gjelder RITM-er, SCTasks, hendelser, endringer, konfigurasjonselementer og relaterte poster.
  • Sørg for at rapporteringen er nøyaktig og repeterbar, øk effektiviteten og reduser manuelt arbeid gjennom standardisering eller automatisering.
  • Gjør kompleks informasjon om drift, teknologi og tjenesteytelse om til presentasjoner, dashbord, diagrammer og ledelsessammendrag som er klare for ledelsen.
  • Utarbeid regelmessige rapporter og ad hoc-rapporter for programledere, kunder og andre interessenter.
  • Organiser programinformasjon i SharePoint og Microsoft 365, og administrer biblioteker, lister, metadata, versjonshistorikk og tillatelser.
  • Kartlegg og vurder operative prosesser, arbeidsflyter, overleveringer og avhengigheter ved hjelp av Visio eller lignende verktøy.
  • Samarbeid med tekniske team, tjenesteeiere, programledere og interessenter for å fastsette behov, verifisere informasjon, løse rapporterings- eller systemproblemer og forbedre driften.
  • Gi analytisk og teknisk støtte til høyt prioriterte programaktiviteter, leveranser, risikoer, problemer og ledelsesoppfølging.
  • Ta ansvar for tildelte drifts-, rapporterings- eller dataproblemer gjennom analyse, løsning, kvalitetskontroller og levering.

Krav

  • Bachelorgrad innen informasjonsteknologi, management informasjonssystemer, forretningsanalyse, bedriftsadministrasjon, dataanalyse eller et beslektet fagområde, samt minst 3–5 års relevant erfaring med teknisk programdrift, operativ rapportering, dataanalyse, IT-tjenestestyring, analyse av forretningssystemer eller lignende arbeid.
  • En tilsvarende kombinasjon av utdanning og relevant erfaring kan vurderes.
  • Erfaring med å bruke driftsdata og virksomhetssystemer selvstendig for å løse komplekse rapporterings- eller prosessproblemer.
  • Erfaring med støtte til komplekse programmer eller miljøer med administrerte tjenester er sterkt ønskelig.
  • Må være amerikansk statsborger og kunne bestå en CJIS-bakgrunnssjekk.
  • Middels til avanserte ferdigheter i Excel, inkludert komplekse formler, pivottabeller, betinget formatering, datavalidering og oppretting av diagrammer.
  • Gode ferdigheter i PowerPoint for å omsette data og fortellinger til gjennomarbeidede presentasjoner for ledelsen.
  • Praktisk kjennskap til ServiceNow som avansert bruker, inkludert navigering på plattformen, rapporter og filtre, poster og saker samt CMDB- eller ITSM-moduler eller katalogbestillinger.
  • Kjennskap til dokumenthåndtering, lister, tillatelser og versjonskontroll i SharePoint og Microsoft 365.
  • ITIL Foundation-sertifisering, versjon 4 eller 5, er ønskelig.
  • Erfaring med støtte til kontrakter med delstatlige, lokale eller føderale myndigheter er ønskelig.

Relaterte jobber

Health Care Service Corporation
Empower AI

Systemingeniør på hjemmekontor – Empower AI

Empower AI
501 – 1 000 Ansatte
ForsvarHelsevesenLogistikk

Støtt Empower AIs skyplattformer for føderale etater gjennom systemteknikk, cybersikkerhet, Splunk-overvåking og modernisering. Koordiner arkitektur, integrasjoner og arbeid med systemenes livssyklus på tvers av virksomhetskritiske miljøer.

Åpne