SAIC
SAIC
Det inskickade profilinnehållet för SAIC verkar beskriva Bitly i stället för SAIC. Det presenterar en molnbaserad SaaS-plattform för länkhantering och QR-koder, med funktioner för URL-förkortning, dynamiska QR-koder, varumärkesanpassade länkar, länkanalys, UTM-kampanjspårning, mobilanpassade landningssidor, digitala visitkort, API:er för utvecklare och AI-förbättrade funktioner. Produkttexten riktar sig till marknadsförare, utvecklare och företagsteam inom bland annat detaljhandel, konsumentvaror, hotell och restaurang, media, hälso- och sjukvård, finans och utbildning, med fokus på integrationer, analys och funktioner för företag. Informationen bör verifieras innan den används för att beskriva SAIC eller företagets rekryteringsverksamhet.

Programdata- och systemanalytiker

Analysera programverksamhetsdata och affärssystem för SAIC, en integratör inom försvar och verksamhetskritisk teknik. Ta fram rapporteringslösningar med ServiceNow, Excel, PowerPoint och SharePoint.

Beskrivning

  • Skapa och underhålla avancerade Excel-arbetsböcker, instrumentpaneler, uppföljningsverktyg och rapporteringsverktyg.
  • Analysera ServiceNow-poster, relationer, arbetsflöden, rapporter, instrumentpaneler och operativa ITSM-data.
  • Stämma av, validera, analysera och rapportera data från ServiceNow och andra programkällor.
  • Identifiera dataluckor, inkonsekvenser, avvikelser i rapporteringen och processproblem; utreda orsaker och rekommendera korrigeringar.
  • Lösa avvikelser i ServiceNow-data och arbetsflöden som rör RITM:er, SCTask-uppgifter, incidenter, ändringar, konfigurationsobjekt och relaterade poster.
  • Göra rapporteringen korrekt och repeterbar, öka effektiviteten och minska manuellt arbete genom standardisering eller automatisering.
  • Omvandla komplex information om verksamhet, teknik och tjänsteprestanda till presentationer, instrumentpaneler, diagram och ledningssammanfattningar anpassade för chefer.
  • Ta fram återkommande rapporter och rapporter på begäran för programledare, kunder och andra intressenter.
  • Organisera programinformation i SharePoint och Microsoft 365 samt hantera bibliotek, listor, metadata, versionshistorik och behörigheter.
  • Kartlägga och utvärdera operativa processer, arbetsflöden, överlämningar och beroenden med Visio eller liknande verktyg.
  • Samarbeta med tekniska team, tjänsteansvariga, programledare och intressenter för att fastställa behov, verifiera information, lösa rapporterings- eller systemproblem och förbättra verksamheten.
  • Ge analytiskt och tekniskt stöd för prioriterade programaktiviteter, leveranser, risker, problem och ledningsåtgärder.
  • Ta ansvar för tilldelade verksamhets-, rapporterings- eller dataproblem genom analys, lösning, kvalitetskontroller och leverans.

Krav

  • Kandidatexamen inom informationsteknik, managementinformation, affärsanalys, företagsekonomi, dataanalys eller ett närliggande område samt minst 3–5 års relevant erfarenhet av teknisk programverksamhet, operativ rapportering, dataanalys, IT-tjänstehantering, analys av affärssystem eller liknande arbete.
  • En kombination av utbildning och relevant erfarenhet kan bedömas som likvärdig.
  • Erfarenhet av att självständigt använda verksamhetsdata och affärssystem för att lösa komplexa rapporterings- eller processproblem.
  • Erfarenhet av stöd till komplexa program eller miljöer med hanterade tjänster är starkt meriterande.
  • Måste vara amerikansk medborgare och kunna genomgå en bakgrundskontroll enligt CJIS.
  • Goda till avancerade kunskaper i Excel, inklusive komplexa formler, pivottabeller, villkorsstyrd formatering, datavalidering och diagram.
  • Mycket goda kunskaper i PowerPoint för att omvandla data och berättelser till väl utformade presentationer för chefer.
  • Praktiska kunskaper i ServiceNow som avancerad användare, inklusive navigering på plattformen, rapporter och filter, poster och ärenden samt CMDB- eller ITSM-moduler eller katalogbeställningar.
  • Kännedom om dokumenthantering, listor, behörigheter och versionskontroll i SharePoint och Microsoft 365.
  • ITIL Foundation-certifiering, version 4 eller 5, är meriterande.
  • Erfarenhet av stöd till avtal med delstatliga, lokala eller federala myndigheter är meriterande.

Relaterade jobb

Health Care Service Corporation
Empower AI

Systemingenjör på distans – Empower AI

Empower AI
501 – 1 000 Anställda
FörsvarHälso- och sjukvårdLogistik

Stöd Empower AI:s molnplattformar för federala myndigheter genom systemteknik, cybersäkerhet, Splunk-övervakning och modernisering. Samordna arkitektur, integrationer och systemlivscykelarbete i verksamhetskritiska miljöer.

Öppna