SAIC

提供的 SAIC 公司簡介內容似乎描述的是 Bitly，而不是 SAIC。內容介紹了一個雲端 SaaS 平台，提供連結管理和 QR 碼功能，包括網址縮短、動態 QR 碼、品牌連結、連結分析、UTM 活動追蹤、適合行動裝置的登陸頁面、數位名片、開發者 API，以及 AI 強化功能。產品文案面向零售、消費包裝品、旅宿、媒體、醫療、金融和教育等產業的行銷人員、開發者及企業團隊，重點強調整合、分析和企業級功能。在將這些資訊用於介紹 SAIC 或其招募活動之前，應先進行核實。

公司職缺

專案資料與系統分析師

分析 SAIC（國防與任務技術整合商）的專案營運資料與企業系統。運用 ServiceNow、Excel、PowerPoint 和 SharePoint 建置報告解決方案。

2 週前

美國

德克薩斯州遠端全職中級高級必須語言：英文系統工程師

ITSM ServiceNow

說明

建立並維護進階 Excel 活頁簿、儀表板、追蹤表與報告工具。
分析 ServiceNow 紀錄、關聯、工作流程、報告、儀表板及 ITSM 營運資料。
核對、驗證及分析來自 ServiceNow 與其他專案來源的資料，並製作報告。
找出資料缺漏、不一致、報告異常及流程問題；調查原因並提出修正建議。
處理涉及 RITM、SCTask、事件、變更、組態項目及相關紀錄的 ServiceNow 資料與工作流程差異。
透過標準化或自動化提高報告的準確性與可重複性，提升效率並減少人工處理。
將複雜的營運、技術與服務績效資訊轉化為適合主管閱讀的簡報、儀表板、圖表及管理摘要。
為專案主管、客戶及其他利害關係人準備定期與臨時報告。
在 SharePoint 和 Microsoft 365 中整理專案資訊，管理文件庫、清單、中繼資料、版本記錄及權限。
使用 Visio 或類似工具繪製並評估營運流程、工作流程、交接環節及相依關係。
與技術團隊、服務負責人、專案主管及利害關係人合作，釐清需求、查證資訊、解決報告或系統問題並改善營運。
為高優先級專案活動、交付項目、風險、問題及管理措施提供分析與技術支援。
負責指派的營運、報告或資料問題，從分析、解決、品質檢查到交付全程跟進。

職位要求

具資訊科技、管理資訊系統、商業分析、企業管理、資料分析或相關領域學士學位，並具備 3 至 5 年或以上相關經驗；經驗領域包括技術專案營運、營運報告、資料分析、IT 服務管理、商業系統分析或類似工作。
可考慮教育背景與相關經驗的同等組合。
具備獨立運用營運資料及企業商業系統解決複雜報告或流程問題的經驗。
具備支援複雜專案或託管服務環境的經驗者優先。
必須為美國公民，且能通過 CJIS 背景查核。
具備中級至進階 Excel 技能，包括複雜公式、樞紐分析表、條件式格式設定、資料驗證及圖表製作。
具備良好的 PowerPoint 技能，能將資料與敘述內容整理成精緻、適合主管閱讀的簡報。
具備 ServiceNow 實務操作知識，包括平台導覽、報告與篩選器、紀錄與工單，以及 CMDB 或 ITSM 模組或目錄請求。
熟悉 SharePoint 和 Microsoft 365 文件管理、清單、權限及版本控制。
具備 ITIL Foundation 認證（第 4 或第 5 版）者優先。
具備支援州、地方或聯邦政府合約的經驗者優先。