SAIC

提供的 SAIC 公司简介内容似乎描述的是 Bitly，而不是 SAIC。内容介绍了一个基于云的 SaaS 平台，提供链接管理和二维码功能，包括网址缩短、动态二维码、品牌链接、链接分析、UTM 活动跟踪、适合移动设备的落地页、数字名片、开发者 API 以及 AI 增强功能。产品文案面向零售、消费包装品、酒店、媒体、医疗、金融和教育等行业的营销人员、开发者及企业团队，重点强调集成、分析和企业级功能。在将这些信息用于介绍 SAIC 或其招聘活动之前，应先进行核实。

公司职位

项目数据与系统分析师

分析 SAIC（国防与任务技术集成商）的项目运营数据和企业系统。使用 ServiceNow、Excel、PowerPoint 和 SharePoint 构建报告解决方案。

2周前

美国

得克萨斯州远程全职中级高级必需语言：英语系统工程师

ITSM ServiceNow

描述

创建并维护高级 Excel 工作簿、仪表板、跟踪表和报告工具。
分析 ServiceNow 记录、关系、工作流、报告、仪表板和 ITSM 运营数据。
核对、验证和分析来自 ServiceNow 及其他项目来源的数据，并编制报告。
发现数据缺失、不一致、报告异常和流程问题；调查原因并建议纠正措施。
解决涉及 RITM、SCTask、事件、变更、配置项及相关记录的 ServiceNow 数据和工作流差异。
通过标准化或自动化提高报告的准确性和可重复性，提升效率并减少手动工作。
将复杂的运营、技术和服务绩效信息转化为适合管理层的演示文稿、仪表板、图表和管理摘要。
为项目负责人、客户及其他利益相关方编制定期报告和临时报告。
在 SharePoint 和 Microsoft 365 中整理项目信息，管理文档库、列表、元数据、版本历史和权限。
使用 Visio 或类似工具绘制并评估运营流程、工作流、交接环节和依赖关系。
与技术团队、服务负责人、项目负责人及利益相关方合作，明确需求、核实信息、解决报告或系统问题并改进运营。
为高优先级项目活动、交付成果、风险、问题和管理措施提供分析与技术支持。
负责处理分配的运营、报告或数据问题，完成分析、解决、质量检查和交付。

任职要求

拥有信息技术、管理信息系统、商业分析、工商管理、数据分析或相关领域的学士学位，并具备 3 至 5 年或更多相关经验；经验领域包括技术项目运营、运营报告、数据分析、IT 服务管理、业务系统分析或类似工作。
可考虑教育背景与相关工作经验的等效组合。
具备独立运用运营数据和企业业务系统解决复杂报告或流程问题的经验。
有支持复杂项目或托管服务环境的经验者优先。
必须为美国公民，并能够通过 CJIS 背景审查。
具备中级至高级 Excel 技能，包括复杂公式、数据透视表、条件格式、数据验证和图表制作。
具备扎实的 PowerPoint 技能，能够将数据和叙述内容转化为精致、适合管理层的演示文稿。
具备 ServiceNow 实际使用知识，包括平台导航、报告和筛选器、记录和工单，以及 CMDB 或 ITSM 模块或目录请求。
熟悉 SharePoint 和 Microsoft 365 文档管理、列表、权限及版本控制。
持有 ITIL Foundation 认证（版本 4 或 5）者优先。
有支持州、地方或联邦政府合同的经验者优先。