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Ameriprise Financial Services, LLC
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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungFinanzenVersicherungen
Ameriprise Financial Services, LLC ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf individueller Finanzplanung, Anlageberatung und Versicherungslösungen. Die Berater arbeiten direkt mit ihren Kunden zusammen, um deren Ziele zu verstehen und maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln. Dabei werden sie durch die Research-Ergebnisse der Investment Research Group des Unternehmens sowie durch laufende Analysen der Märkte und der Wirtschaft unterstützt. Ameriprise bietet außerdem digitalen Zugriff auf Kundenkonten und Finanzdokumente und legt dabei besonderen Wert auf Online-Sicherheit und Datenschutz.
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Stellen im Unternehmen

Operations Manager – Ameriprise Financial (Minnesota, hybrid)

Leiten Sie die Abläufe in der Finanzdienstleistungsverarbeitung, Compliance und im Kundenservice bei Ameriprise Financial. Verbessern Sie Workflows, steuern Sie die Teamleistung und reduzieren Sie operative Risiken.

USVereinigte StaatenMNMinnesota
87.400 $ – 131.100 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb

Beschreibung

  • Leitung von Teams, die für komplexe operative Verarbeitung, Service und Administration verantwortlich sind
  • Mitarbeitende coachen und weiterentwickeln, um eine präzise und termingerechte tägliche Ausführung zu unterstützen
  • Einhaltung der geltenden regulatorischen Anforderungen sicherstellen
  • Prozessverbesserungen umsetzen und Verfahren klar dokumentieren
  • Als Fachexpertin oder Fachexperte bei operativen Projekten fungieren
  • Anleitung zu Prozessen und Verfahren geben sowie eskalierte Angelegenheiten bearbeiten
  • Methoden zur Erfassung und Kommunikation der Abteilungsleistung entwickeln
  • Ressourcen und Arbeitsaufkommen mit Blick auf Genauigkeit, Verarbeitung, Qualität, Compliance und regulatorische Standards ausbalancieren
  • Geschäftliche Probleme lösen, die Effizienz und operative Leistung beeinträchtigen
  • Operative Richtlinien und Verfahren überwachen
  • Mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten, um Risiken zu erkennen und zu reduzieren
  • Coaching, Feedback und Leistungsmanagement durchführen
  • Prioritäten der Abteilung und individuelle Leistungsziele festlegen

Anforderungen

  • Highschool-Abschluss oder GED erforderlich
  • Fünf bis sieben Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Operations, Verarbeitung oder Kundenservice-Teams
  • Fundierte Kenntnisse der operativen Prozesse, Richtlinien, Methoden und geltenden Vorschriften
  • Nachgewiesene Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern auf allen Ebenen
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und Teams
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu erklären
  • Aktuelle Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten ohne derzeitigen oder zukünftigen Bedarf an Visa-Sponsoring
  • Bereitschaft, je nach Geschäftsbedarf gelegentlich vor der Markteröffnung zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Die Berechtigung für Boni, Provisionen und/oder langfristige Anreize kann je nach Position variieren
  • Urlaub
  • Krankheitsurlaub
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Lebensversicherung
  • Möglichkeit, einen Tag pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten

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85.064 $ – 104.373 $ / Jahr
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