營運經理 - Ameriprise Financial（明尼蘇達州混合辦公）
在 Ameriprise Financial 負責金融服務處理、法規遵循和客戶服務營運。改善工作流程、管理團隊績效並降低營運風險。
說明
- 領導負責複雜營運處理、服務及行政工作的團隊
- 指導並培養員工，以支援準確、及時地完成日常工作
- 維持對適用法規要求的遵循
- 實施流程改善，並確保程序清楚記錄
- 擔任營運專案的主題專家
- 針對流程、程序及升級事項提供指導
- 建立追蹤及溝通部門績效的方法
- 根據準確性、處理、品質、法規遵循及監管標準平衡資源與工作量
- 解決影響效率及營運績效的業務問題
- 監督營運政策及程序
- 與內部及外部利害關係人合作，以識別並降低風險
- 提供指導、回饋及績效管理
- 訂定部門優先事項及個人績效目標
職位要求
- 須具備高中畢業證書或 GED
- 五至七年相關專業經驗
- 具備豐富的營運、處理或客戶服務團隊工作背景
- 深入了解營運流程、政策、技術及適用法規
- 證明能與各層級的內部及外部合作夥伴有效協作
- 具備領導人員及團隊的經驗
- 具備良好溝通能力，包括清楚說明複雜問題的能力
- 目前具備美國工作許可，且現在或未來均不需要簽證贊助
- 願意依業務需求偶爾在市場開盤前工作
福利待遇
- 獎金、佣金及／或長期獎勵的資格可能因職務而異
- 休假
- 病假
- 401(k)退休計畫
- 健康保險
- 牙科保險
- 人壽保險
- 可選擇每週一天在家工作