Ameriprise Financial Services, LLC je společnost poskytující finanční služby se zaměřením na personalizované finanční plánování, investiční poradenství a pojišťovací řešení. Její poradci přímo spolupracují s klienty, aby porozuměli jejich cílům a vytvořili strategie na míru, přičemž využívají výzkum investiční výzkumné skupiny společnosti a průběžnou analýzu trhů a ekonomiky. Ameriprise také poskytuje digitální přístup ke klientským účtům a finančním dokumentům s důrazem na online bezpečnost a ochranu soukromí.
Provozní manažer — Ameriprise Financial (hybridní práce, Minnesota)
Ve společnosti Ameriprise Financial veďte provozní zpracování, dodržování předpisů a zákaznický servis v oblasti finančních služeb. Zlepšujte pracovní postupy, řiďte výkon týmu a snižujte provozní rizika.
Spojené státy
Minnesota87 400 $ – 131 100 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProvozPopis
- Veďte týmy odpovědné za komplexní provozní zpracování, služby a administrativu
- Školte a rozvíjejte zaměstnance s cílem zajistit přesné a včasné každodenní plnění úkolů
- Zajišťujte dodržování příslušných regulačních požadavků
- Zavádějte zlepšení procesů a udržujte postupy jasně zdokumentované
- Působte jako odborník na provozní projekty
- Poskytujte pokyny k procesům, postupům a eskalovaným záležitostem
- Vytvářejte metody pro sledování a komunikaci výkonu oddělení
- Vyvažujte zdroje a pracovní vytížení s ohledem na standardy přesnosti, zpracování, kvality, dodržování předpisů a regulace
- Řešte obchodní záležitosti, které ovlivňují efektivitu a provozní výkon
- Dohlížejte na provozní zásady a postupy
- Spolupracujte s interními i externími zainteresovanými stranami na identifikaci a snižování rizik
- Poskytujte koučink a zpětnou vazbu a řiďte pracovní výkon
- Stanovujte priority oddělení a individuální cíle výkonu
Požadavky
- Požaduje se středoškolské vzdělání nebo GED
- Pět až sedm let relevantní praxe
- Rozsáhlé zkušenosti s provozními, zpracovatelskými týmy nebo týmy zákaznického servisu
- Výborná znalost provozních procesů, zásad, technik a příslušných předpisů
- Prokazatelná schopnost efektivně spolupracovat s interními i externími partnery na všech úrovních
- Zkušenosti s vedením lidí a týmů
- Silné komunikační dovednosti včetně schopnosti jasně vysvětlovat složité záležitosti
- Platné pracovní oprávnění pro Spojené státy bez současné ani budoucí potřeby vízového sponzorství
- Ochota příležitostně pracovat před otevřením trhu podle potřeb podnikání
Benefity
- Nárok na bonusy, provize a/nebo dlouhodobé pobídky se může lišit podle pracovní pozice
- Dovolená
- Nemocenská
- Důchodový plán 401(k)
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Životní pojištění
- Možnost pracovat z domova jeden den v týdnu