Η Ameriprise Financial Services, LLC είναι εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που επικεντρώνεται στον εξατομικευμένο χρηματοοικονομικό σχεδιασμό, την επενδυτική καθοδήγηση και τις ασφαλιστικές λύσεις. Οι σύμβουλοί της συνεργάζονται απευθείας με τους πελάτες για να κατανοήσουν τους στόχους τους και να αναπτύξουν προσαρμοσμένες στρατηγικές, με την υποστήριξη της έρευνας της Ομάδας Επενδυτικής Έρευνας της εταιρείας και της συνεχούς ανάλυσης των αγορών και της οικονομίας. Η Ameriprise παρέχει επίσης ψηφιακή πρόσβαση στους λογαριασμούς και τα οικονομικά έγγραφα των πελατών, δίνοντας έμφαση στην ασφάλεια και την ιδιωτικότητα στο διαδίκτυο.
Διευθυντής λειτουργιών - Ameriprise Financial (Μινεσότα, υβριδική εργασία)
Ηγεσία στις λειτουργίες επεξεργασίας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, συμμόρφωσης και εξυπηρέτησης πελατών στην Ameriprise Financial. Βελτίωση των ροών εργασίας, διαχείριση της απόδοσης της ομάδας και μείωση του λειτουργικού κινδύνου.
Περιγραφή
- Ηγεσία ομάδων που είναι υπεύθυνες για σύνθετη επεξεργασία λειτουργιών, εξυπηρέτηση και διοίκηση
- Καθοδήγηση και ανάπτυξη εργαζομένων για την υποστήριξη ακριβούς και έγκαιρης καθημερινής εκτέλεσης
- Διατήρηση της συμμόρφωσης με τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις
- Υλοποίηση βελτιώσεων στις διαδικασίες και διατήρηση σαφούς τεκμηρίωσης των διαδικασιών
- Λειτουργία ως ειδικός σε λειτουργικά έργα
- Παροχή κατεύθυνσης σχετικά με διαδικασίες, πρακτικές και ζητήματα που κλιμακώνονται
- Δημιουργία μεθόδων παρακολούθησης και επικοινωνίας της απόδοσης του τμήματος
- Εξισορρόπηση πόρων και φόρτου εργασίας με βάση τα πρότυπα ακρίβειας, επεξεργασίας, ποιότητας, συμμόρφωσης και κανονιστικών απαιτήσεων
- Επίλυση επιχειρηματικών ζητημάτων που επηρεάζουν την αποδοτικότητα και τη λειτουργική απόδοση
- Επίβλεψη λειτουργικών πολιτικών και διαδικασιών
- Συνεργασία με εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη για τον εντοπισμό και τη μείωση κινδύνων
- Παροχή καθοδήγησης, ανατροφοδότησης και διαχείρισης απόδοσης
- Καθορισμός προτεραιοτήτων του τμήματος και ατομικών στόχων απόδοσης
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή GED
- Πέντε έως επτά χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
- Εκτενές υπόβαθρο σε λειτουργίες, επεξεργασία ή ομάδες εξυπηρέτησης πελατών
- Ισχυρή γνώση των λειτουργικών διαδικασιών, πολιτικών, τεχνικών και ισχυουσών κανονιστικών διατάξεων
- Αποδεδειγμένη ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες σε όλα τα επίπεδα
- Εμπειρία στην ηγεσία ανθρώπων και ομάδων
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας σαφούς εξήγησης σύνθετων ζητημάτων
- Τρέχουσα άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς απαίτηση τρέχουσας ή μελλοντικής χορηγίας βίζας
- Προθυμία περιστασιακής εργασίας πριν από το άνοιγμα της αγοράς, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες
Παροχές
- Η επιλεξιμότητα για μπόνους, προμήθειες και/ή μακροπρόθεσμα κίνητρα ενδέχεται να διαφέρει ανά ρόλο
- Άδεια διακοπών
- Αναρρωτική άδεια
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k)
- Ασφάλιση υγείας
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση ζωής
- Δυνατότητα εργασίας από το σπίτι μία ημέρα την εβδομάδα