Ameriprise Financial Services, LLC
Ameriprise Financial Services, LLC
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmTài chínhTư vấn
Ameriprise Financial Services, LLC là một công ty dịch vụ tài chính tập trung vào việc lập kế hoạch tài chính cá nhân hóa, tư vấn đầu tư và các giải pháp bảo hiểm. Các cố vấn của công ty làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu mục tiêu của họ và xây dựng chiến lược phù hợp, với sự hỗ trợ từ các nghiên cứu của Nhóm Nghiên cứu Đầu tư cùng hoạt động phân tích liên tục về thị trường và nền kinh tế. Ameriprise cũng cung cấp quyền truy cập kỹ thuật số vào tài khoản và tài liệu tài chính của khách hàng, chú trọng đến bảo mật trực tuyến và quyền riêng tư.

Quản lý vận hành - Ameriprise Financial (Làm việc kết hợp tại Minnesota)

Dẫn dắt hoạt động xử lý dịch vụ tài chính, tuân thủ và chăm sóc khách hàng tại Ameriprise Financial. Cải thiện quy trình, quản lý hiệu suất đội ngũ và giảm thiểu rủi ro vận hành.

Mô tả

  • Dẫn dắt các đội ngũ phụ trách hoạt động xử lý, dịch vụ và quản trị phức tạp
  • Huấn luyện và phát triển nhân viên để hỗ trợ việc thực hiện công việc hằng ngày chính xác, đúng hạn
  • Duy trì sự tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành
  • Triển khai các cải tiến quy trình và đảm bảo các thủ tục được ghi chép rõ ràng
  • Đóng vai trò chuyên gia về nghiệp vụ trong các dự án vận hành
  • Định hướng về quy trình, thủ tục và các vấn đề được chuyển cấp
  • Xây dựng phương pháp theo dõi và truyền đạt hiệu suất của phòng ban
  • Cân đối nguồn lực và khối lượng công việc theo các tiêu chuẩn về độ chính xác, xử lý, chất lượng, tuân thủ và quy định
  • Giải quyết các vấn đề kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu quả và hiệu suất vận hành
  • Giám sát các chính sách và quy trình vận hành
  • Phối hợp với các bên liên quan trong và ngoài tổ chức để xác định và giảm thiểu rủi ro
  • Thực hiện huấn luyện, phản hồi và quản lý hiệu suất
  • Xác lập các ưu tiên của phòng ban và mục tiêu hiệu suất cá nhân

Yêu cầu

  • Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
  • Có từ năm đến bảy năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan
  • Có nền tảng chuyên sâu trong các đội ngũ vận hành, xử lý hoặc chăm sóc khách hàng
  • Am hiểu sâu về các quy trình, chính sách, kỹ thuật vận hành và các quy định hiện hành
  • Có khả năng hợp tác hiệu quả với các đối tác trong và ngoài tổ chức ở mọi cấp bậc
  • Có kinh nghiệm lãnh đạo nhân sự và đội ngũ
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, bao gồm khả năng giải thích rõ ràng các vấn đề phức tạp
  • Hiện có quyền làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần và sẽ không cần được bảo lãnh thị thực trong hiện tại hoặc tương lai
  • Sẵn sàng thỉnh thoảng làm việc trước giờ mở cửa thị trường tùy theo nhu cầu kinh doanh

Phúc lợi

  • Điều kiện hưởng tiền thưởng, hoa hồng và/hoặc khoản khuyến khích dài hạn có thể khác nhau tùy theo vai trò
  • Nghỉ phép
  • Nghỉ ốm
  • Kế hoạch hưu trí 401(k)
  • Bảo hiểm y tế
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Có thể làm việc tại nhà một ngày mỗi tuần