Ameriprise Financial Services, LLC — компания, предоставляющая финансовые услуги и специализирующаяся на персонализированном финансовом планировании, инвестиционном консультировании и страховых решениях. Ее консультанты напрямую работают с клиентами, чтобы понять их цели и разработать индивидуальные стратегии, опираясь на исследования инвестиционной исследовательской группы компании и постоянный анализ рынков и экономики. Ameriprise также предоставляет цифровой доступ к клиентским счетам и финансовым документам, уделяя особое внимание безопасности и конфиденциальности в интернете.
Операционный менеджер — Ameriprise Financial (гибридный формат, Миннесота)
Руководите операционными процессами, соблюдением требований и обслуживанием клиентов в сфере финансовых услуг в Ameriprise Financial. Совершенствуйте рабочие процессы, управляйте эффективностью команды и снижайте операционные риски.
Описание
- Руководите командами, отвечающими за сложные операционные процессы, обслуживание и администрирование
- Обучайте и развивайте сотрудников для точного и своевременного выполнения ежедневных задач
- Обеспечивайте соблюдение применимых нормативных требований
- Внедряйте улучшения процессов и поддерживайте процедуры в четко документированном виде
- Выступайте экспертом по операционным проектам
- Определяйте направление работы с процессами, процедурами и эскалированными вопросами
- Создавайте методы отслеживания и информирования о результатах работы отдела
- Распределяйте ресурсы и рабочую нагрузку с учетом требований к точности, обработке, качеству, соблюдению норм и регулированию
- Решайте бизнес-вопросы, влияющие на эффективность и операционные результаты
- Контролируйте операционные политики и процедуры
- Сотрудничайте с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для выявления и снижения рисков
- Проводите обучение, предоставляйте обратную связь и осуществляйте управление эффективностью
- Определяйте приоритеты отдела и индивидуальные цели по эффективности
Требования
- Требуется аттестат об окончании средней школы или GED
- От пяти до семи лет соответствующего профессионального опыта
- Значительный опыт работы с операционными, процессинговыми командами или командами по обслуживанию клиентов
- Глубокое знание операционных процессов, политик, методов и применимых нормативных требований
- Подтвержденная способность эффективно сотрудничать с внутренними и внешними партнерами на всех уровнях
- Опыт руководства людьми и командами
- Сильные коммуникативные навыки, включая способность ясно объяснять сложные вопросы
- Действующее разрешение на работу в США без необходимости текущего или будущего спонсорства визы
- Готовность иногда работать до открытия рынка в зависимости от потребностей бизнеса
Преимущества
- Право на получение бонусов, комиссионных и/или долгосрочных стимулов может различаться в зависимости от должности
- Отпуск
- Оплачиваемый больничный
- Пенсионный план 401(k)
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование жизни
- Возможность работать из дома один день в неделю