DraftKings Inc.
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2CGamingSport
DraftKings Inc. entwickelt digitale Produkte und Erlebnisse in den Bereichen Sportwetten, Fantasy-Sport, Sportwettenplattformen und Casino. Dabei arbeiten Engineering-, Analyse- und Produktteams zusammen, um ansprechende Kundenerlebnisse in der Gaming- und Sportbranche zu schaffen. Das Unternehmen beschreibt seine Kultur als kooperativ und global ausgerichtet und legt Wert auf Inklusion, Gleichberechtigung, Beharrlichkeit und Teamarbeit. DraftKings Inc. stellt in verschiedenen Bereichen Mitarbeitende ein, die zur kontinuierlichen Weiterentwicklung seiner Verbraucherprodukte und Plattform beitragen.

Manager/in für Spielerentwicklung, VIP-Gaming – DraftKings Remote

Baue durch persönlichen Service und schnellen Support vertrauensvolle Beziehungen zu den VIP-Spielerinnen und -Spielern von DraftKings auf. Nutze Kundenkenntnisse und Leistungsdaten, um Umsatz, Engagement, Marktanteil und Nettoumsatz zu steigern.

Beschreibung

  • Baue durch maßgeschneiderten, persönlichen Service Beziehungen zu Spielerinnen und Spielern mit hohem Wert auf und vertiefe sie.
  • Erreiche VIP-Verkaufsziele, die Spielerengagement, Marktanteil und Nettoumsatzwachstum unterstützen.
  • Analysiere Kunden- und Leistungsdaten, um Trends und Wachstumschancen zu erkennen.
  • Bewerte die Bedürfnisse der Spielerinnen und Spieler und empfehle Lösungen, die das VIP-Erlebnis verbessern.
  • Halte VIP-Verfahren und Standards für verantwortungsvolles Spielen ein.
  • Koordiniere Kundeneskalationen mit internen Teams und stelle eine zeitnahe Lösung sicher.

Anforderungen

  • Habe einen Bachelorabschluss in einem verwandten Fach oder mindestens fünf Jahre Erfahrung in den Bereichen Gaming, Gastgewerbe, Vertrieb oder Marketing.
  • Zeige Begeisterung dafür, hervorragende Spielererlebnisse zu schaffen, Probleme zu lösen und ein kollaboratives Teamumfeld zu unterstützen.
  • Weise nach, dass du Strategien zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz erkannt und umgesetzt hast.
  • Verstehe Ansätze zur Umsatzsteigerung bei gleichzeitig effektivem Kostenmanagement.
  • Bringe ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsmanagement und eine kundenorientierte Herangehensweise mit, um Bedürfnisse zu erkennen und Lösungen anzubieten.
  • Sei berechtigt, alle erforderlichen staatlichen Glücksspiellizenzen zu erwerben und aufrechtzuerhalten.

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten für Bonuszahlungen.
  • Beteiligungsvergütung.
  • Leistungen, soweit anwendbar.

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