玩家發展專員，貴賓博彩 – DraftKings 遠端工作
透過個人化服務與迅速支援，與 DraftKings 貴賓玩家建立值得信賴的關係。運用客戶洞察與績效數據，推動銷售、參與度、市佔率及淨營收成長。
說明
- 透過量身打造的個人化服務，建立並深化與高價值玩家的關係。
- 達成有助於提升玩家參與度、市佔率及淨營收的貴賓銷售目標。
- 分析客戶與績效數據，找出趨勢與成長機會。
- 評估玩家需求，並推薦能改善貴賓體驗的解決方案。
- 遵守貴賓服務流程及負責任博彩標準。
- 與內部團隊協調處理客戶升級案件，確保及時解決。
職位要求
- 擁有相關領域的學士學位，或具備至少五年博彩、飯店、銷售或行銷經驗。
- 熱衷於打造出色的玩家體驗、解決問題，並支持協作型團隊環境。
- 具備找出並採用提升營運效率策略的實績。
- 了解如何在有效管理支出的同時增加營收。
- 具備優秀的關係管理能力，以客戶為優先，能夠發掘需求並提供解決方案。
- 符合申請並維持所有必要州博彩牌照的資格。
福利待遇
- 獎金機會。
- 股權獎酬。
- 依適用情況提供福利。