DraftKings Inc.는 스포츠 베팅, 판타지 스포츠, 스포츠북, 카지노 운영 전반에 걸쳐 디지털 제품과 경험을 개발합니다. 엔지니어링, 분석, 제품 팀이 협력하여 게임 및 스포츠 업계에서 고객에게 매력적인 경험을 제공하는 데 주력합니다. 회사는 자사의 문화를 협력적이고 글로벌한 관점을 지닌 것으로 설명하며, 포용성, 형평성, 끈기, 팀워크를 중시합니다. DraftKings Inc.는 소비자 제품과 플랫폼의 지속적인 발전을 지원하는 다양한 직무에서 인재를 채용합니다.
플레이어 개발 임원, VIP 게이밍 – DraftKings 원격
개인 맞춤형 서비스와 신속한 지원을 통해 DraftKings VIP 플레이어와 신뢰 관계를 구축합니다. 고객 인사이트와 성과 데이터를 활용해 매출, 참여도, 시장 점유율 및 순매출 성장을 이끕니다.
설명
- 맞춤형 개인 서비스를 통해 고가치 플레이어와의 관계를 구축하고 강화합니다.
- 플레이어 참여도, 시장 점유율 및 순매출 성장을 뒷받침하는 VIP 매출 목표를 달성합니다.
- 고객 데이터와 성과 데이터를 분석해 트렌드와 성장 기회를 발굴합니다.
- 플레이어의 요구를 파악하고 VIP 경험을 개선하는 솔루션을 추천합니다.
- VIP 절차와 책임감 있는 게임 운영 기준을 준수합니다.
- 내부 팀과 고객 에스컬레이션을 조율하고 적시에 해결되도록 합니다.
지원 자격
- 관련 분야의 학사 학위를 보유하거나 게이밍, 호스피탈리티, 영업 또는 마케팅 분야에서 5년 이상의 경력을 보유해야 합니다.
- 탁월한 플레이어 경험을 만들고 문제를 해결하며 협력적인 팀 환경을 지원하는 데 열정이 있어야 합니다.
- 운영 효율성을 개선하는 전략을 발굴하고 적용한 실적이 있어야 합니다.
- 비용을 효과적으로 관리하면서 매출을 늘리는 방법을 이해해야 합니다.
- 뛰어난 관계 관리 능력과 고객 우선 접근 방식을 바탕으로 니즈를 파악하고 솔루션을 제공할 수 있어야 합니다.
- 필요한 모든 주 게임 라이선스를 취득하고 유지할 자격이 있어야 합니다.
복리후생
- 보너스 기회.
- 주식 보상.
- 해당되는 경우 복리후생 제공.