DraftKings Inc. разработва дигитални продукти и преживявания в областта на спортните залози, фентъзи спортовете, спортните букмейкърски услуги и казино операциите. Работата ѝ обединява екипи по инженеринг, анализи и управление на продукти, насочени към създаването на ангажиращи преживявания за клиентите в игралната и спортната индустрия. Компанията описва културата си като колаборативна и глобално ориентирана, с акцент върху приобщаването, равнопоставеността, постоянството и екипната работа. DraftKings Inc. наема служители в различни функционални направления, които подпомагат по-нататъшното развитие на потребителските ѝ продукти и платформа.
Изпълнителен директор „Развитие на играчите“, VIP игри – DraftKings от разстояние
Изграждайте доверени отношения с VIP играчите на DraftKings чрез персонализирано обслужване и бърза поддръжка. Използвайте информацията за клиентите и данните за резултатите, за да увеличавате продажбите, ангажираността, пазарния дял и нетните приходи.
Съединени щати88 400 $ – 110 500 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИзпълнителен служителОписание
- Изграждайте и задълбочавайте отношенията с играчи с висока стойност чрез съобразено с нуждите им, персонализирано обслужване.
- Постигайте VIP търговски цели, които подкрепят ангажираността на играчите, пазарния дял и ръста на нетните приходи.
- Анализирайте данните за клиентите и резултатите, за да откривате тенденции и възможности за растеж.
- Оценявайте нуждите на играчите и препоръчвайте решения, които подобряват VIP изживяването.
- Спазвайте VIP процедурите и стандартите за отговорна игра.
- Координирайте ескалациите на клиентски случаи с вътрешните екипи и осигурявайте навременно разрешаване.
Изисквания
- Притежавайте бакалавърска степен в свързана област или поне пет години опит в игрите, хотелиерството, продажбите или маркетинга.
- Демонстрирайте ентусиазъм към създаването на отлични изживявания за играчите, разрешаването на проблеми и подкрепата на екипна среда, основана на сътрудничество.
- Имайте доказан опит в идентифицирането и прилагането на стратегии, които подобряват оперативната ефективност.
- Разбирайте подходите за увеличаване на приходите при ефективно управление на разходите.
- Притежавайте силни умения за управление на взаимоотношенията и подход, поставящ клиента на първо място, за откриване на нуждите и предоставяне на решения.
- Отговаряйте на условията за получаване и поддържане на всички необходими държавни лицензи за игри.
Придобивки
- Възможности за бонуси.
- Компенсация под формата на капитал.
- Придобивки, предоставяни според приложимите условия.