DraftKings Inc. razvija digitalne proizvode i iskustva u području sportskog klađenja, fantasy sportova, sportskih kladionica i kasinskog poslovanja. Njegov rad povezuje timove za inženjering, analitiku i proizvode usmjerene na stvaranje privlačnih korisničkih iskustava u industrijama igara i sporta. Tvrtka svoju kulturu opisuje kao suradničku i globalno usmjerenu, s naglaskom na uključivost, pravednost, ustrajnost i timski rad. DraftKings Inc. zapošljava u različitim funkcijama koje podržavaju daljnji razvoj njegovih proizvoda za korisnike i platforme.
Izvršni voditelj razvoja igrača, VIP igre – DraftKings na daljinu
Gradite odnose povjerenja s VIP igračima DraftKingsa kroz personaliziranu uslugu i brzu podršku. Koristite uvide o korisnicima i podatke o uspješnosti za rast prodaje, angažmana, tržišnog udjela i neto prihoda.
Sjedinjene Američke Države88.400 $ – 110.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiIzvršni djelatnikOpis
- Gradite i produbljujte odnose s igračima visoke vrijednosti kroz prilagođenu, personaliziranu uslugu.
- Ostvarujte VIP prodajne ciljeve koji podupiru angažman igrača, tržišni udio i rast neto prihoda.
- Analizirajte podatke o korisnicima i uspješnosti kako biste otkrili trendove i prilike za rast.
- Procjenjujte potrebe igrača i preporučujte rješenja koja poboljšavaju VIP iskustvo.
- Pridržavajte se VIP postupaka i standarda odgovornog igranja.
- Koordinirajte eskalacije korisničkih slučajeva s internim timovima i osigurajte pravodobno rješavanje.
Zahtjevi
- Imati završen preddiplomski studij iz relevantnog područja ili najmanje pet godina iskustva u igrama, hotelijerstvu, prodaji ili marketingu.
- Pokazati entuzijazam za stvaranje izvrsnog iskustva igrača, rješavanje problema i podršku suradničkom timskom okruženju.
- Imati dokazano iskustvo u prepoznavanju i primjeni strategija koje poboljšavaju operativnu učinkovitost.
- Razumjeti pristupe povećanju prihoda uz učinkovito upravljanje troškovima.
- Posjedovati snažne vještine upravljanja odnosima i pristup usmjeren na korisnika za prepoznavanje potreba i pružanje rješenja.
- Ispunjavati uvjete za dobivanje i održavanje svih potrebnih državnih licenci za igre na sreću.
Pogodnosti
- Mogućnosti ostvarivanja bonusa.
- Naknada u obliku vlasničkog udjela.
- Pogodnosti koje se pružaju prema primjenjivim uvjetima.