A DraftKings Inc. desenvolve produtos e experiências digitais nas áreas de apostas esportivas, fantasy sports, operações de sportsbook e cassino. Seu trabalho reúne equipes de engenharia, análise e produto focadas em criar experiências envolventes para os clientes nos setores de jogos e esportes. A empresa descreve sua cultura como colaborativa e de perspectiva global, com ênfase em inclusão, equidade, perseverança e trabalho em equipe. A DraftKings Inc. contrata profissionais para diversas funções que apoiam o desenvolvimento contínuo de seus produtos para consumidores e de sua plataforma.
Executivo de Desenvolvimento de Jogadores, Gaming VIP – DraftKings Remoto
Construa relacionamentos de confiança com os jogadores VIP da DraftKings por meio de atendimento personalizado e suporte ágil. Use insights dos clientes e dados de desempenho para aumentar as vendas, o engajamento, a participação de mercado e a receita líquida.
Estados Unidos$ 88.400 – $ 110.500 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsExecutivoDescrição
- Construa e aprofunde relacionamentos com jogadores de alto valor por meio de um atendimento personalizado e sob medida.
- Alcance as metas de vendas VIP que apoiam o engajamento dos jogadores, a participação de mercado e o crescimento da receita líquida.
- Analise dados de clientes e de desempenho para identificar tendências e oportunidades de crescimento.
- Avalie as necessidades dos jogadores e recomende soluções que melhorem a experiência VIP.
- Cumpra os procedimentos VIP e os padrões de jogo responsável.
- Coordene as escaladas de clientes com as equipes internas e garanta uma resolução ágil.
Requisitos
- Ter bacharelado em uma área relacionada ou pelo menos cinco anos de experiência em gaming, hotelaria, vendas ou marketing.
- Demonstrar entusiasmo por criar excelentes experiências para os jogadores, resolver problemas e contribuir para um ambiente de equipe colaborativo.
- Apresentar um histórico de identificação e aplicação de estratégias que melhorem a eficiência operacional.
- Compreender abordagens para aumentar a receita enquanto gerencia as despesas com eficácia.
- Ter fortes habilidades de gestão de relacionamentos e uma abordagem centrada no cliente para identificar necessidades e oferecer soluções.
- Ser elegível para obter e manter todas as licenças estaduais de gaming exigidas.
Benefícios
- Oportunidades de bônus.
- Remuneração em ações.
- Benefícios conforme aplicável.