DraftKings Inc. razvija digitalne izdelke in izkušnje na področju športnih stav, fantazijskih športov, športnih stavnic in igralniških dejavnosti. Njeno delo povezuje ekipe za inženiring, analitiko in produkte, ki se osredotočajo na ustvarjanje privlačnih uporabniških izkušenj v igralni in športni industriji. Podjetje svojo kulturo opisuje kot sodelovalno in globalno usmerjeno, s poudarkom na vključevanju, enakosti, vztrajnosti in timskem delu. DraftKings Inc. zaposluje na različnih področjih, ki podpirajo nadaljnji razvoj njegovih potrošniških izdelkov in platforme.
Izvršni vodja razvoja igralcev, VIP igre – DraftKings na daljavo
Vzpostavljajte zaupanja vredne odnose z VIP-igralci DraftKingsa s prilagojeno storitvijo in odzivno podporo. Uporabljajte vpoglede v stranke in podatke o uspešnosti za rast prodaje, vključenosti, tržnega deleža in neto prihodkov.
Opis
- Vzpostavljajte in poglabljajte odnose z igralci visoke vrednosti s prilagojeno, personalizirano storitvijo.
- Dosegajte prodajne cilje VIP, ki podpirajo vključenost igralcev, tržni delež in rast neto prihodkov.
- Analizirajte podatke o strankah in uspešnosti, da odkrijete trende in priložnosti za rast.
- Ocenjujte potrebe igralcev in priporočajte rešitve, ki izboljšujejo VIP-izkušnjo.
- Upoštevajte VIP-postopke in standarde odgovornega igranja.
- Usklajujte eskalacije strank z notranjimi ekipami in zagotavljajte pravočasno rešitev.
Zahteve
- Imejte diplomo dodiplomskega študija s sorodnega področja ali vsaj pet let izkušenj na področju iger, gostinstva, prodaje ali trženja.
- Pokažite navdušenje nad ustvarjanjem odličnih izkušenj za igralce, reševanjem težav in podporo sodelovalnemu timskemu okolju.
- Imate dokazane izkušnje pri prepoznavanju in uporabi strategij, ki izboljšujejo operativno učinkovitost.
- Razumete pristope za povečanje prihodkov ob učinkovitem upravljanju stroškov.
- Imate odlične sposobnosti upravljanja odnosov in pristop, usmerjen v stranke, za prepoznavanje potreb in zagotavljanje rešitev.
- Izpolnjujte pogoje za pridobitev in ohranjanje vseh zahtevanih državnih licenc za igre.
Ugodnosti
- Možnosti za bonuse.
- Kapitalsko nadomestilo.
- Ugodnosti, zagotovljene, kjer je to ustrezno.