DraftKings Inc., spor bahisleri, fantezi sporları, bahis platformu ve casino operasyonları alanlarında dijital ürünler ve deneyimler geliştirir. Çalışmaları, oyun ve spor sektörlerinde ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmaya odaklanan mühendislik, analitik ve ürün ekiplerini bir araya getirir. Şirket, kültürünü kapsayıcılık, eşitlik, azim ve ekip çalışmasına önem veren iş birliğine dayalı ve küresel bakış açısına sahip bir yapı olarak tanımlar. DraftKings Inc., tüketici ürünlerinin ve platformunun sürekli geliştirilmesini destekleyen çeşitli işlevlerde işe alım yapar.
Oyuncu Geliştirme Yöneticisi, VIP Oyun – DraftKings Uzaktan
Kişiselleştirilmiş hizmet ve hızlı destek sunarak DraftKings VIP oyuncularıyla güvene dayalı ilişkiler kurun. Müşteri içgörülerini ve performans verilerini kullanarak satışları, etkileşimi, pazar payını ve net geliri artırın.
Amerika Birleşik Devletleri$88.400 – $110.500 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYöneticiAçıklama
- Özel ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak yüksek değerli oyuncularla ilişkiler kurun ve bu ilişkileri geliştirin.
- Oyuncu etkileşimini, pazar payını ve net gelir artışını destekleyen VIP satış hedeflerine ulaşın.
- Trendleri ve büyüme fırsatlarını ortaya çıkarmak için müşteri ve performans verilerini analiz edin.
- Oyuncu ihtiyaçlarını değerlendirin ve VIP deneyimini iyileştiren çözümler önerin.
- VIP prosedürlerine ve sorumlu oyun standartlarına uyun.
- Müşteri sorunlarının üst birimlere iletilmesini iç ekiplerle koordine edin ve zamanında çözüme kavuşturulmasını sağlayın.
Gereksinimler
- İlgili bir alanda lisans derecesine sahip olun veya oyun, konaklama, satış ya da pazarlama alanında en az beş yıllık deneyim getirin.
- Mükemmel oyuncu deneyimleri yaratmaya, sorunları çözmeye ve iş birliğine dayalı bir ekip ortamını desteklemeye istekli olduğunuzu gösterin.
- Operasyonel verimliliği artıran stratejileri belirleme ve uygulama konusunda başarı geçmişi sergileyin.
- Giderleri etkili biçimde yönetirken geliri artırmaya yönelik yaklaşımları anlayın.
- Güçlü ilişki yönetimi becerilerine ve ihtiyaçları ortaya çıkarıp çözümler sunmaya yönelik müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olun.
- Gerekli tüm eyalet oyun lisanslarını almaya ve geçerliliklerini sürdürmeye uygun olun.
Yan Haklar
- Prim fırsatları.
- Hisse bazlı ücretlendirme.
- Uygun olduğu ölçüde sunulan yan haklar.