DraftKings Inc. kehittää digitaalisia tuotteita ja palveluita urheiluvedonlyönnin, fantasiasarjojen, vedonlyöntipalveluiden ja kasino-operaatioiden aloilla. Sen työ yhdistää teknologia-, analytiikka- ja tuotekehitystiimejä, jotka keskittyvät kiinnostavien asiakaskokemusten rakentamiseen peli- ja urheilualoilla. Yhtiö kuvaa kulttuuriaan yhteistyöhön perustuvaksi ja kansainvälisesti suuntautuneeksi, ja painottaa osallisuutta, yhdenvertaisuutta, sinnikkyyttä ja tiimityötä. DraftKings Inc. rekrytoi monenlaisiin tehtäviin, jotka tukevat kuluttajatuotteiden ja alustan jatkuvaa kehittämistä.
Pelaajakehityksen asiantuntija, VIP-pelaaminen – DraftKings etätyö
Rakenna luottamuksellisia suhteita DraftKingsin VIP-pelaajiin henkilökohtaisen palvelun ja nopean tuen avulla. Hyödynnä asiakasymmärrystä ja suorituskykytietoja myynnin, sitoutumisen, markkinaosuuden ja nettotuottojen kasvattamiseen.
Yhdysvallat88 400 $ – 110 500 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiJohtotason työntekijäKuvaus
- Rakenna ja syvennä suhteita arvokkaisiin pelaajiin räätälöidyn ja henkilökohtaisen palvelun avulla.
- Saavuta VIP-myyntitavoitteet, jotka tukevat pelaajien sitoutumista, markkinaosuutta ja nettotuottojen kasvua.
- Analysoi asiakas- ja suorituskykytietoja trendien ja kasvumahdollisuuksien tunnistamiseksi.
- Arvioi pelaajien tarpeita ja suosittele ratkaisuja VIP-kokemuksen parantamiseksi.
- Noudata VIP-menettelyjä ja vastuullisen pelaamisen standardeja.
- Koordinoi asiakkaiden eskalointitilanteita sisäisten tiimien kanssa ja varmista niiden oikea-aikainen ratkaiseminen.
Vaatimukset
- Sinulla on soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vähintään viiden vuoden kokemus pelaamisesta, vieraanvaraisuusalalta, myynnistä tai markkinoinnista.
- Olet innostunut erinomaisten pelaajakokemusten luomisesta, ongelmien ratkaisemisesta ja yhteistyöhön perustuvan tiimiympäristön tukemisesta.
- Sinulla on näyttöä sellaisten strategioiden tunnistamisesta ja soveltamisesta, jotka parantavat operatiivista tehokkuutta.
- Ymmärrät, miten liikevaihtoa voidaan kasvattaa ja kuluja hallita tehokkaasti.
- Sinulla on vahvat suhteidenhallintataidot ja asiakaslähtöinen tapa tunnistaa tarpeita ja tarjota ratkaisuja.
- Olet oikeutettu hankkimaan ja ylläpitämään kaikki vaaditut osavaltioiden pelilisenssit.
Edut
- Bonusmahdollisuuksia.
- Osakepohjainen palkitseminen.
- Soveltuvin osin tarjottavat henkilöstöedut.