玩家发展专员，贵宾博彩 – DraftKings 远程办公
通过个性化服务和及时支持，与 DraftKings 贵宾玩家建立值得信赖的关系。运用客户洞察和绩效数据，推动销售、参与度、市场份额和净收入增长。
描述
- 通过定制化、个性化服务，与高价值玩家建立并深化关系。
- 达成支持玩家参与度、市场份额和净收入增长的贵宾销售目标。
- 分析客户数据和绩效数据，发现趋势与增长机会。
- 评估玩家需求，并推荐能够改善贵宾体验的解决方案。
- 遵守贵宾服务流程和负责任博彩标准。
- 协调客户升级问题与内部团队合作，确保及时解决。
任职要求
- 拥有相关领域的学士学位，或具备至少五年博彩、酒店、销售或营销行业经验。
- 热衷于创造出色的玩家体验、解决问题，并支持协作型团队环境。
- 具备发现并实施提升运营效率策略的成功经验。
- 了解如何在有效管理支出的同时提高收入。
- 具备出色的关系管理能力，以客户为先，能够发现需求并提供解决方案。
- 符合申请并维持所有所需州博彩牌照的资格。
福利待遇
- 奖金机会。
- 股权激励。
- 视适用情况提供福利。