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201 – 500 Mitarbeitende
B2CE-CommerceMarktplatz
Divar ist eine iranische Online-Kleinanzeigenplattform und ein Peer-to-Peer-Marktplatz für den lokalen Kauf und Verkauf. Der auf Verbraucher ausgerichtete Dienst ermöglicht es Menschen in den wichtigsten iranischen Städten, Angebote für Waren und Dienstleistungen zu veröffentlichen und zu entdecken. Zu den Funktionen gehören die Verwaltung von Anzeigen, das Hochladen von Fotos, das Durchsuchen stadtbezogener Kategorien sowie der Zugriff auf Support- und Newsroom-Inhalte. Divar ist über eine Web-App und eine Progressive-Web-App verfügbar, sodass Nutzerinnen und Nutzer auf iOS und Android den Marktplatz vom Startbildschirm aus aufrufen können, ohne eine native Anwendung zu installieren.
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Manager für Workplace Operations bei Divar – Hybrid in Teheran

Verantworten Sie zuverlässige Workplace-Operations für Divars hybrides Büro in Teheran. Steuern Sie Dienstleister, Einrichtungen, Projekte, Budgets, Automatisierung, Flächennutzung und Verbesserungen der Mitarbeitererfahrung.

IRIranHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb

Beschreibung

  • Arbeitsplätze, Besprechungsräume, Gemeinschaftsbereiche und Küchen täglich vollständig vorbereiten
  • Lebensmittel-, Hospitality-, Getränke- und tägliche Pantry-Services betreuen
  • Reinigungs-, Catering- und andere Workplace-Dienstleister steuern und dabei die Lieferqualität überwachen
  • Klare Standards für Workplace-Services festlegen und aufrechterhalten
  • Bestände kontrollieren und die rechtzeitige Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien und wichtigen Vorräten sicherstellen
  • Systeme zur Erfassung, Priorisierung, Nachverfolgung und Lösung von Workplace-Anfragen und -Problemen einrichten
  • Wiederkehrende Probleme untersuchen und nachhaltige Verbesserungen an Prozessen, Dienstleistern oder Servicemodellen umsetzen
  • Auf Unterbrechungen im Workplace-Betrieb reagieren und eine vollständige Servicewiederherstellung koordinieren
  • Büronutzung, Belegung, Flächenauslastung, Mitarbeiterfeedback und operative Daten auswerten
  • Verbesserungen an Grundrissen, Möbeln, Besprechungsräumen, Flächennutzung und Servicebereitstellung vorschlagen, testen, umsetzen und messen
  • Outsourcing-Ansätze entwickeln und Dienstleister über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg steuern
  • Mit Beschaffung, Finanzen und Recht bei Einkauf und Vertragsverwaltung zusammenarbeiten
  • Workplace-Initiativen zu Grundrissänderungen, Renovierungen, Neugestaltungen und Umzügen leiten
  • Projektumfang, Zeitpläne, Budgets, Verantwortlichkeiten und Ergebnisse festlegen und die Umsetzung bis zum Abschluss der Mängelliste steuern
  • Das Workplace-Budget verantworten und über Betrieb, Kosten, Dienstleister, Projekte, Risiken und Entscheidungen berichten
  • Digitale Tools, Automatisierung und KI für Analysen, Anfragebearbeitung, Berichterstattung, Kostenmanagement, Wissensmanagement, Lieferantenbewertung und die Reduzierung manueller Arbeit einsetzen
  • Ressourcenverbrauch senken und Mülltrennung und Abfallmanagement verbessern
  • Mit HR, IT, Finanzen, Beschaffung, Recht, Gebäudeservices und Infrastrukturteams koordinieren
  • Externe Fachleute oder Berater für Arbeitsschutz, Gesundheit und Sicherheit sowie technische Themen beauftragen und steuern

Anforderungen

  • Berufserfahrung in Workplace Management, Workplace Operations, Office Operations oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung im Betrieb eines Arbeitsplatzes mit erheblicher Größe und Komplexität
  • Fähigkeit, den täglichen Betrieb konsequent zu steuern und gleichzeitig detaillierte Qualitätsstandards einzuhalten
  • Erfahrung im Management von Dienstleistern und ausgelagerten Workplace-Services
  • Erfahrung in der Umsetzung von Workplace-bezogenen Projekten
  • Fähigkeit, Prozesse, Standards und Systeme für wiederholbare Abläufe zu etablieren
  • Fähigkeit, unklare Herausforderungen in konkrete Pläne und Ergebnisse zu überführen
  • Fähigkeit, mehrere Arbeitsströme und Stakeholdergruppen gleichzeitig zu steuern
  • Datenorientierte Arbeitsweise mit Erfahrung im Einsatz von Kennzahlen zu Betrieb, Kosten und Mitarbeitererfahrung
  • Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Selbstständigkeit bei Entscheidungen in unsicheren Situationen
  • Ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten und nachweislich konstruktive Beziehungen zu Dienstleistern und internen Teams
  • Konsequente Umsetzung und Fähigkeit, Probleme bis zur Lösung zu verfolgen
  • Aktuelle praktische Erfahrung mit digitalen Tools, Automatisierung und KI, angewendet zur Verbesserung von Betriebsqualität und Effizienz
  • Erfahrung im Aufbau oder in der Neugestaltung eines Workplace-Betriebsmodells wünschenswert
  • Erfahrung im Management eines Workplace auf mehreren Etagen oder einer Umgebung mit Hot-Desking und flexiblen Sitzplätzen wünschenswert
  • Erfahrung in der Leitung umfangreicher Büroumzüge, Ausbauprojekte oder Neugestaltungen wünschenswert
  • Erfahrung in der gleichzeitigen Steuerung mehrerer spezialisierter Dienstleister wünschenswert
  • Erfahrung in der Entwicklung von Outsourcing-Modellen und der Bewertung von Lieferanten wünschenswert
  • Vertrautheit mit Kapazitätsplanung und Analysen zur Flächenauslastung wünschenswert

Zusatzleistungen

  • Möglichkeit, zu Services beizutragen, die von Millionen Menschen genutzt werden
  • Krankenversicherung
  • Kultur, in der kontinuierliches Lernen im Mittelpunkt steht
  • Eigenverantwortung in der Rolle
  • Teamumfeld, das handwerkliche Qualität, Geschwindigkeit und Innovation schätzt
  • Kollegiales Umfeld mit engagierten Mitarbeitenden, die hochwertige Arbeit leisten

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