Divar to irańska internetowa platforma ogłoszeniowa i platforma handlu peer-to-peer, służąca do lokalnego kupowania i sprzedawania. Usługa konsumencka pomaga mieszkańcom dużych miast Iranu publikować i wyszukiwać ogłoszenia dotyczące towarów i usług, zarządzać ofertami, przesyłać zdjęcia, przeglądać kategorie według miast oraz korzystać z materiałów działu pomocy i redakcji wiadomości. Divar jest dostępny w formie aplikacji internetowej i progresywnej aplikacji internetowej, dzięki czemu użytkownicy systemów iOS i Android mogą otwierać platformę z ekranu głównego bez instalowania natywnej aplikacji.
Menedżer ds. operacji przestrzeni biurowej w Divar — praca hybrydowa, Teheran
Zadbaj o niezawodne funkcjonowanie hybrydowego biura Divar w Teheranie. Nadzoruj wykonawców, obiekty, projekty, budżety, automatyzację, wykorzystanie przestrzeni i ulepszanie doświadczeń pracowników.
Opis
- Codziennie zapewniać pełną gotowość stanowisk pracy, sal konferencyjnych, wspólnych przestrzeni i kuchni
- Nadzorować usługi gastronomiczne, obsługę gości, napoje i codzienną obsługę kuchni
- Zarządzać wykonawcami usług sprzątania, cateringu i innych usług związanych z przestrzenią biurową, monitorując jakość realizacji
- Ustanawiać i utrzymywać jasne standardy obsługi przestrzeni biurowej
- Kontrolować zapasy i zapewniać terminową dostępność materiałów eksploatacyjnych oraz niezbędnych artykułów
- Tworzyć systemy do rejestrowania, ustalania priorytetów, śledzenia i rozwiązywania zgłoszeń oraz problemów związanych z przestrzenią biurową
- Badać powtarzające się problemy i wdrażać trwałe usprawnienia procesów, pracy wykonawców lub modeli obsługi
- Koordynować reakcję na zakłócenia w funkcjonowaniu biura aż do pełnego przywrócenia usług
- Oceniać wykorzystanie biura, obłożenie, wykorzystanie przestrzeni, opinie pracowników i dane operacyjne
- Proponować, testować, wdrażać i mierzyć usprawnienia układu przestrzeni, wyposażenia, sal konferencyjnych, wykorzystania powierzchni i świadczenia usług
- Opracowywać podejścia do outsourcingu i nadzorować wykonawców przez cały cykl współpracy
- Współpracować z działami zakupów, finansów i prawnym w zakresie zakupów oraz administracji umowami
- Prowadzić inicjatywy obejmujące zmiany układu przestrzeni, modernizacje, przeprojektowanie i relokacje
- Ustalać zakres, harmonogramy, budżety, odpowiedzialność i rezultaty projektów oraz prowadzić prace do zamknięcia listy usterek
- Odpowiadać za budżet przestrzeni biurowej i raportować na temat operacji, kosztów, wykonawców, projektów, ryzyk i decyzji
- Wykorzystywać narzędzia cyfrowe, automatyzację i AI do analizy, obsługi zgłoszeń, raportowania, zarządzania kosztami i wiedzą, oceny dostawców oraz ograniczania pracy ręcznej
- Ograniczać zużycie zasobów i usprawniać segregację oraz zarządzanie odpadami
- Koordynować współpracę z zespołami HR, IT, finansów, zakupów, prawnym, usług budynkowych i infrastruktury
- Angażować i nadzorować zewnętrznych specjalistów lub konsultantów ds. BHP oraz specjalistów technicznych
Wymagania
- Doświadczenie zawodowe w zarządzaniu przestrzenią biurową, operacjach biurowych, administracji biura lub pokrewnej dziedzinie
- Doświadczenie w prowadzeniu przestrzeni biurowej o dużej skali i złożoności
- Umiejętność rygorystycznego zarządzania codziennymi operacjami przy zachowaniu szczegółowych standardów jakości
- Doświadczenie w zarządzaniu wykonawcami i outsourcingiem usług związanych z przestrzenią biurową
- Doświadczenie w realizacji projektów związanych z przestrzenią biurową
- Umiejętność tworzenia procesów, standardów i systemów zapewniających powtarzalność operacji
- Umiejętność przekładania niejednoznacznych wyzwań na konkretne plany i rezultaty
- Umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma strumieniami pracy i grupami interesariuszy
- Podejście oparte na danych oraz doświadczenie w korzystaniu ze wskaźników operacyjnych, kosztowych i dotyczących doświadczeń pracowników
- Dobre rozeznanie i samodzielność w podejmowaniu decyzji w warunkach niepewności
- Silne umiejętności negocjacyjne oraz doświadczenie w budowaniu produktywnych relacji z wykonawcami i zespołami wewnętrznymi
- Konsekwencja w doprowadzaniu spraw do końca i umiejętność prowadzenia problemów aż do ich rozwiązania
- Aktualne praktyczne doświadczenie w korzystaniu z narzędzi cyfrowych, automatyzacji i AI w celu poprawy jakości i efektywności operacji
- Mile widziane doświadczenie w tworzeniu lub przeprojektowywaniu modelu operacyjnego przestrzeni biurowej
- Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu biurem na wielu piętrach lub środowiskiem z hot deskingiem i elastycznymi stanowiskami
- Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu dużych relokacji biur, aranżacji lub przeprojektowywaniu przestrzeni
- Mile widziane doświadczenie w jednoczesnym nadzorowaniu kilku wyspecjalizowanych wykonawców
- Mile widziane doświadczenie w opracowywaniu modeli outsourcingu i ocenie dostawców
- Mile widziana znajomość planowania pojemności i analizy wykorzystania przestrzeni
Benefity
- Możliwość współtworzenia usług używanych przez miliony osób
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Kultura organizacyjna skoncentrowana na ciągłym uczeniu się
- Autonomia w roli
- Środowisko zespołowe ceniące rzetelność, szybkość i innowacyjność
- Współpracownicy zaangażowani w tworzenie wysokiej jakości pracy