Divar е иранска онлайн платформа за обяви и peer-to-peer пазар за местни покупки и продажби. Нейната услуга за потребители помага на хората в големите ирански градове да публикуват и откриват обяви за стоки и услуги, като предлага функции за управление на публикации, качване на снимки, разглеждане на категории по градове и достъп до съдържание от центъра за поддръжка и редакцията. Divar е достъпен чрез уеб приложение и прогресивно уеб приложение, което позволява на потребителите на iOS и Android да използват пазара от началните си екрани, без да инсталират нативно приложение.
Мениджър „Операции на работното място“ в Divar – хибридна работа в Техеран
Ръководете надеждните операции на работното място в хибридния офис на Divar в Техеран. Надзиравайте изпълнители, обекти, проекти, бюджети, автоматизация, използване на пространството и подобренията в преживяването на служителите.
Описание
- Осигурявайте ежедневната пълна готовност на работните места, заседателните зали, общите пространства и кухненските зони
- Надзиравайте услугите за храна, гостоприемство, напитки и ежедневното обслужване на кухненските зони
- Управлявайте изпълнителите за почистване, кетъринг и други услуги на работното място, като следите качеството на изпълнението
- Създавайте и поддържайте ясни стандарти за услугите на работното място
- Контролирайте запасите и осигурявайте навременна наличност на консумативи и основни материали
- Създавайте системи за регистриране, приоритизиране, проследяване и разрешаване на заявки и проблеми на работното място
- Проучвайте повтарящи се проблеми и прилагайте устойчиви подобрения на процесите, изпълнителите или моделите за предоставяне на услуги
- Координирайте реакциите при прекъсвания на работното място чрез цялостно възстановяване на услугите
- Оценявайте използването на офиса, заетостта, използването на пространството, обратната връзка от служителите и оперативните данни
- Предлагайте, тествайте, прилагайте и измервайте подобрения в разпределението, мебелите, заседателните зали, използването на пространството и предоставянето на услуги
- Разработвайте подходи за аутсорсинг и надзиравайте изпълнителите през целия им жизнен цикъл
- Работете с екипите по снабдяване, финанси и правни въпроси по покупките и администрирането на договори
- Ръководете инициативи на работното място, включващи промени в разпределението, обновяване, редизайн и преместване
- Определяйте обхвата, графиците, бюджетите, отговорностите и резултатите по проектите и управлявайте работата до приключване на списъка с неизпълнени дейности
- Отговаряйте за бюджета на работното място и докладвайте за операциите, разходите, изпълнителите, проектите, рисковете и решенията
- Прилагайте дигитални инструменти, автоматизация и изкуствен интелект за анализ, обработка на заявки, отчетност, управление на разходите, управление на знанията, оценка на доставчици и намаляване на ръчната работа
- Намалявайте потреблението на ресурси и подобрявайте разделното събиране и управлението на отпадъците
- Координирайте работата с екипите по човешки ресурси, ИТ, финанси, снабдяване, правни въпроси, сградни услуги и инфраструктура
- Ангажирайте и надзиравайте външни специалисти или консултанти по HSE и технически въпроси
Изисквания
- Професионален опит в управлението на работното място, операциите на работното място, офис операциите или сходна област
- Опит в управлението на работно място със значителен мащаб и сложност
- Способност за стриктно управление на ежедневните операции при поддържане на подробни стандарти за качество
- Опит в управлението на изпълнители и външни услуги на работното място
- Опит в реализирането на проекти, свързани с работното място
- Способност за създаване на процеси, стандарти и системи за повторяеми операции
- Умение за превръщане на неясни предизвикателства в конкретни планове и резултати
- Способност за едновременно управление на няколко работни направления и групи заинтересовани страни
- Ориентиран към данните подход и опит с оперативни показатели, показатели за разходите и показателите за преживяването на служителите
- Добра преценка и самостоятелност при вземане на решения в несигурни ситуации
- Силни умения за водене на преговори и доказано продуктивни отношения с изпълнители и вътрешни екипи
- Последователност при изпълнението и способност да довеждате проблемите до разрешаване
- Актуален практически опит с дигитални инструменти, автоматизация и изкуствен интелект, прилагани за подобряване на оперативното качество и ефективност
- Опит в създаването или редизайна на оперативен модел за работно място е предимство
- Опит в управлението на работно място на няколко етажа или на среда със споделени и гъвкави работни места е предимство
- Опит в ръководенето на големи премествания на офиси, изграждане или редизайн е предимство
- Опит в едновременното надзиране на няколко специализирани изпълнители е предимство
- Опит в разработването на модели за аутсорсинг и оценяването на доставчици е предимство
- Познаването на планирането на капацитета и анализа на използването на пространството е предимство
Придобивки
- Възможност да допринасяте за услуги, използвани от милиони хора
- Здравно осигуряване
- Култура, насочена към непрекъснато учене
- Самостоятелност в ролята
- Екипна среда, която цени майсторството, бързината и иновациите
- Колеги, отдадени на създаването на висококачествена работа