Kovi
Kovi
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
AutomobilindustrieLogistikTransport
Kovi vermietet Fahrzeuge an Fahrer, die über Apps arbeiten. Neue und gebrauchte Autos sind mit Monats- und Jahresverträgen verfügbar, außerdem besteht die Möglichkeit zum Kauf. Fahrer können ohne Kreditkarte mieten. Kovi kümmert sich um Wartung, Versicherung, Fahrzeugdokumente und rund um die Uhr verfügbare Unterstützung. Das Unternehmen ist an der Schnittstelle von Automobildienstleistungen, Logistik und Transport tätig. Dieses Unternehmensprofil richtet sich an alle, die sich über berufliche Möglichkeiten bei Kovi informieren möchten.

Junior-CRM-Analyst

CRM-Kampagnen und automatisierte Kommunikationsstrecken für Fahrer:innen einrichten. Kovi entwickelt zugängliche, flexible Mobilitätslösungen.

Beschreibung

  • Kommunikationskampagnen in CRM-Plattformen wie Customer.io, Treble und WhatsApp Business erstellen und konfigurieren.
  • Zielgruppen unter den Fahrer:innen für gezielte Nachrichten vorbereiten, indem Daten abgeglichen und Kontaktlisten bereinigt werden.
  • Einmalige und wiederkehrende Nachrichten über WhatsApp, RCS und E-Mail planen.
  • WhatsApp-HSM-Vorlagen vorbereiten und zur Freigabe einreichen.
  • Kampagnen vor dem Start testen.
  • Zustellung, Lesestatus, Antworten und Conversions verfolgen und anschließend über die Kampagnenergebnisse berichten.
  • Bei der Pflege automatisierter CRM-Kommunikationsstrecken unterstützen.
  • Bei den Treueprogrammen von KoviMotora+ mitwirken, einschließlich der Segmentierung von Fahrer:innen nach Stufe und Stadt.
  • Bei hohem Aufkommen die operative Ticketerstellung unterstützen.
  • Den CRM-Kalender aktuell halten und die Nachrichtenwarteschlange koordinieren.
  • Auf operative Anfragen zu Kommunikation von CX-, Produkt-, Abrechnungs- und Betriebsteams reagieren.

Anforderungen

  • Erfahrung mit CRM- oder Marketing-Automation-Plattformen wie Customer.io, HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud oder ähnlichen Tools.
  • Datenbanklisten mit Excel oder Google Sheets filtern, segmentieren und bereinigen können.
  • Ausgeprägtes Organisationstalent, um mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten und kurze Fristen einzuhalten.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
  • Klare Kommunikation für die Zusammenarbeit mit Partnerteams.

Zusatzleistungen

  • Lebensversicherung.
  • Krankenversicherung.
  • Zahnzusatzversicherung.
  • Flash-Karte für Essens- und/oder Lebensmittelzuschuss.
  • SESC-Mitgliedschaft nach 90 Beschäftigungstagen.
  • Fahrtkosten- oder Kraftstoffzuschuss.
  • Kinderbetreuungszuschuss.
  • Verlängerter Mutterschaftsurlaub von 180 Tagen.
  • Verlängerter Vaterschaftsurlaub von 20 Tagen.
  • Wellhub-Mitgliedschaft, deren Kosten Kovi teilweise bezuschusst.
  • Kovenção, ein unternehmensweites Treffen.

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