Kovi מציעה השכרת כלי רכב לנהגים העובדים באמצעות אפליקציות, עם מכוניות חדשות ומשומשות במסלולים חודשיים ושנתיים, וכן אפשרות לרכישה. נהגים יכולים לשכור רכב ללא כרטיס אשראי, ו-Kovi מטפלת בתחזוקה, בביטוח, במסמכי הרכב ובסיוע מסביב לשעון. פעילות החברה נמצאת במפגש שבין שירותי רכב, לוגיסטיקה ותחבורה. פרופיל החברה מיועד למי שבוחנים אפשרויות לעבוד ב-Kovi.
אנליסט/ית CRM זוטר/ה
הגדרה של קמפיינים ב-CRM ומסעות תקשורת אוטומטיים לנהגים. Kovi מפתחת פתרונות ניידות נגישים וגמישים.
תיאור
- בניית קמפיינים לתקשורת והגדרתם בפלטפורמות CRM כגון Customer.io, Treble ו-WhatsApp Business.
- הכנת קהלי נהגים להודעות ממוקדות באמצעות התאמת נתונים וניקוי רשימות אנשי קשר.
- תזמון תקשורת חד-פעמית וחוזרת דרך WhatsApp, RCS ודוא״ל.
- הכנת תבניות HSM ל-WhatsApp והגשתן לאישור.
- בדיקת קמפיינים לפני ההשקה.
- מעקב אחר מסירה, קריאה, תגובות והמרות, ולאחר מכן דיווח על תוצאות הקמפיינים.
- סיוע בתחזוקת מסעות CRM אוטומטיים.
- סיוע בתהליכי הנאמנות של KoviMotora+, כולל פילוח נהגים לפי דרגה ועיר.
- סיוע ביצירת כרטיסים תפעוליים בתקופות של עומס רב.
- עדכון לוח השנה של ה-CRM ותיאום תור ההודעות.
- מענה לבקשות תפעוליות הקשורות לתקשורת מצוותי CX, מוצר, חיוב ותפעול.
דרישות
- ניסיון בשימוש בפלטפורמות CRM או אוטומציה שיווקית כגון Customer.io, HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud או כלים דומים.
- יכולת לסנן, לפלח ולנקות רשימות מסדי נתונים באמצעות Excel או Google Sheets.
- יכולת ארגון גבוהה להתמודדות עם כמה בקשות במקביל ולעמידה בלוחות זמנים קצרים.
- תשומת לב קפדנית לפרטים.
- כישורי תקשורת ברורים לעבודה עם צוותים שותפים.
הטבות
- ביטוח חיים.
- ביטוח בריאות.
- ביטוח שיניים.
- כרטיס Flash לקצובת ארוחות ו/או מזון.
- אפשרות להצטרף להסדר SESC לאחר 90 ימי עבודה.
- קצובת תחבורה או דלק.
- קצובת טיפול בילדים.
- חופשת לידה מורחבת של 180 יום.
- חופשת אבהות מורחבת של 20 יום.
- חברות ב-Wellhub עם סבסוד חלקי של העלות מצד Kovi.
- Kovenção, מפגש לכלל החברה.