Kovi, uygulama tabanlı sürücülere araç kiralama hizmeti sunar. Yeni ve ikinci el araçlar aylık ve yıllık planlarla kiralanabilir; ayrıca satın alma seçeneği de vardır. Sürücüler kredi kartı olmadan araç kiralayabilir. Bakım, sigorta, araç belgeleri ve günün her saati destek Kovi tarafından sağlanır. Şirketin faaliyetleri otomotiv hizmetleri, lojistik ve ulaşımın kesişiminde yer alır. Bu şirket profili, Kovi’de çalışma fırsatlarını araştıran kişiler içindir.
Junior CRM Analisti
Sürücüler için CRM kampanyaları ve otomatik iletişim yolculukları yapılandırır. Kovi, erişilebilir ve esnek mobilite çözümleri geliştirir.
Açıklama
- Customer.io, Treble ve WhatsApp Business gibi CRM platformlarında iletişim kampanyaları oluşturur ve yapılandırır.
- Verileri eşleştirip iletişim listelerini temizleyerek hedefli mesajlar için sürücü kitlelerini hazırlar.
- WhatsApp, RCS ve e-posta üzerinden tek seferlik ve yinelenen iletişimleri planlar.
- WhatsApp HSM şablonlarını hazırlar ve onaya sunar.
- Kampanyaları yayına almadan önce test eder.
- İletim, okunma, yanıt ve dönüşümleri takip eder, ardından kampanya sonuçlarını raporlar.
- Otomatik CRM yolculuklarının sürdürülmesine yardımcı olur.
- Sürücüleri seviye ve şehre göre gruplandırma dahil KoviMotora+ sadakat iş akışlarına destek verir.
- İş hacminin arttığı dönemlerde operasyonel olarak bilet oluşturulmasına yardımcı olur.
- CRM takvimini güncel tutar ve mesaj kuyruğunu koordine eder.
- CX, Ürün, Faturalandırma ve Operasyon ekiplerinden gelen iletişimle ilgili operasyonel talepleri yanıtlar.
Gereksinimler
- Customer.io, HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud veya benzeri CRM ya da pazarlama otomasyonu platformlarını kullanma deneyimi.
- Excel veya Google Sheets kullanarak veri tabanı listelerini filtreleme, segmentlere ayırma ve temizleme becerisi.
- Birden fazla talebi aynı anda ele alıp kısa teslim sürelerine uyabilmek için güçlü organizasyon becerisi.
- Detaylara özen gösterme.
- Partner ekiplerle çalışmak için açık iletişim becerileri.
Yan Haklar
- Hayat sigortası.
- Sağlık sigortası.
- Diş sigortası.
- Yemek ve/veya gıda desteği için Flash kart.
- İşe başladıktan 90 gün sonra kullanılabilen SESC iş ortaklığı.
- Ulaşım veya yakıt desteği.
- Çocuk bakım desteği.
- 180 günlük uzatılmış doğum izni.
- 20 günlük uzatılmış babalık izni.
- Ücretin bir kısmının Kovi tarafından karşılandığı Wellhub üyeliği.
- Şirket genelinde düzenlenen Kovenção toplantısı.