Kovi ให้บริการเช่ารถสำหรับคนขับที่ทำงานผ่านแอป โดยมีทั้งรถใหม่และรถมือสองให้เช่ารายเดือนหรือรายปี พร้อมตัวเลือกในการซื้อ คนขับสามารถเช่ารถได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ส่วน Kovi ดูแลเรื่องการบำรุงรักษา ประกันภัย เอกสารรถ และบริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ธุรกิจของบริษัทครอบคลุมทั้งบริการยานยนต์ โลจิสติกส์ และการขนส่ง โปรไฟล์บริษัทนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่กำลังสำรวจโอกาสในการทำงานที่ Kovi
นักวิเคราะห์ CRM ระดับจูเนียร์
ตั้งค่าแคมเปญ CRM และเส้นทางการสื่อสารอัตโนมัติสำหรับคนขับ Kovi พัฒนาโซลูชันการเดินทางที่เข้าถึงได้และยืดหยุ่น
รายละเอียด
- สร้างและตั้งค่าแคมเปญการสื่อสารบนแพลตฟอร์ม CRM เช่น Customer.io, Treble และ WhatsApp Business
- เตรียมกลุ่มคนขับสำหรับการส่งข้อความแบบเจาะจง โดยจับคู่ข้อมูลและทำความสะอาดรายชื่อผู้ติดต่อ
- กำหนดเวลาส่งข้อความทั้งแบบครั้งเดียวและแบบประจำผ่าน WhatsApp, RCS และอีเมล
- จัดเตรียมเทมเพลต WhatsApp HSM และส่งขออนุมัติ
- ทดสอบแคมเปญก่อนเปิดใช้งาน
- ติดตามการส่ง การอ่าน การตอบกลับ และ Conversion จากนั้นรายงานผลแคมเปญ
- ช่วยดูแลเส้นทาง CRM อัตโนมัติ
- ช่วยดูแลเวิร์กโฟลว์สมาชิกสะสมสิทธิประโยชน์ KoviMotora+ รวมถึงแบ่งกลุ่มคนขับตามระดับสมาชิกและเมือง
- ช่วยสร้างทิกเก็ตสำหรับงานปฏิบัติการในช่วงที่มีปริมาณงานสูง
- ดูแลปฏิทิน CRM ให้เป็นปัจจุบันและประสานคิวข้อความ
- ตอบคำขอด้านปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารจากทีม CX, ผลิตภัณฑ์, การเรียกเก็บเงิน และปฏิบัติการ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM หรือระบบการตลาดอัตโนมัติ เช่น Customer.io, HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน
- สามารถกรอง แบ่งกลุ่ม และทำความสะอาดรายชื่อฐานข้อมูลด้วย Excel หรือ Google Sheets
- จัดการงานได้เป็นอย่างดีเพื่อรับมือกับคำขอหลายรายการพร้อมกันและทำงานให้ทันกำหนดเวลาที่กระชั้น
- ใส่ใจรายละเอียด
- สื่อสารชัดเจนเมื่อต้องทำงานร่วมกับทีมพันธมิตร
สวัสดิการ
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- บัตร Flash สำหรับค่าอาหารและ/หรือค่าอาหารว่าง
- เข้าร่วมสิทธิประโยชน์จาก SESC ได้หลังจากทำงานครบ 90 วัน
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทางหรือค่าน้ำมัน
- เงินช่วยเหลือค่าดูแลบุตร
- วันลาคลอดเพิ่มเติม 180 วัน
- วันลาสำหรับบิดาเพิ่มเติม 20 วัน
- สมาชิก Wellhub โดย Kovi ช่วยอุดหนุนค่าใช้จ่ายบางส่วน
- Kovenção การประชุมทั่วทั้งบริษัท