Kovi erbjuder fordonsuthyrning för appbaserade förare. Nya och begagnade bilar finns tillgängliga med månads- och årsavtal, och det finns även möjlighet att köpa bilen. Förare kan hyra utan kreditkort. Kovi sköter underhåll, försäkring, fordonsdokumentation och assistans dygnet runt. Företaget verkar inom fordonsservice, logistik och transport. Den här företagsprofilen riktar sig till dig som undersöker möjligheten att arbeta på Kovi.
Junior CRM-analytiker
Konfigurera CRM-kampanjer och automatiserade kommunikationsflöden för förare. Kovi utvecklar tillgängliga och flexibla mobilitetslösningar.
Beskrivning
- Skapa och konfigurera kommunikationskampanjer i CRM-plattformar som Customer.io, Treble och WhatsApp Business.
- Förbered målgrupper av förare för riktade meddelanden genom att matcha data och rensa kontaktlistor.
- Schemalägg engångsmeddelanden och återkommande kommunikation via WhatsApp, RCS och e-post.
- Förbered WhatsApp HSM-mallar och skicka in dem för godkännande.
- Testa kampanjer före lansering.
- Följ upp leverans, läsningar, svar och konverteringar och rapportera sedan kampanjresultaten.
- Hjälp till att underhålla automatiserade CRM-flöden.
- Hjälp till med lojalitetsflöden för KoviMotora+, bland annat genom att segmentera förare efter nivå och stad.
- Hjälp till med att skapa ärenden operativt under perioder med hög arbetsbelastning.
- Håll CRM-kalendern uppdaterad och samordna meddelandekön.
- Hantera operativa förfrågningar om kommunikation från teamen för CX, produkt, fakturering och drift.
Krav
- Erfarenhet av CRM- eller marknadsautomationsplattformar som Customer.io, HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud eller liknande verktyg.
- Förmåga att filtrera, segmentera och rensa databaserade listor med Excel eller Google Sheets.
- God organisationsförmåga för att hantera flera förfrågningar samtidigt och hålla korta tidsfrister.
- Noggrannhet och känsla för detaljer.
- Tydlig kommunikationsförmåga för samarbete med andra team.
Förmåner
- Livförsäkring.
- Sjukförsäkring.
- Tandvårdsförsäkring.
- Flash-kort för måltids- och/eller matbidrag.
- Tillgång till SESC-partnerskap efter 90 dagars anställning.
- Rese- eller bränslebidrag.
- Barnomsorgsbidrag.
- Förlängd mammaledighet på 180 dagar.
- Förlängd pappaledighet på 20 dagar.
- Wellhub-medlemskap där Kovi subventionerar en del av kostnaden.
- Kovenção, ett företagsgemensamt möte.