Kovi menyediakan sewaan kenderaan untuk pemandu yang bekerja melalui aplikasi, dengan kereta baharu dan terpakai yang tersedia menerusi pelan bulanan dan tahunan, serta pilihan untuk membeli. Pemandu boleh menyewa tanpa kad kredit, manakala Kovi mengurus penyelenggaraan, insurans, dokumen kenderaan dan bantuan sepanjang masa. Kegiatan syarikat ini merangkumi perkhidmatan automotif, logistik dan pengangkutan. Profil syarikat ini ditujukan kepada mereka yang sedang meneroka peluang untuk bekerja di Kovi.
Penganalisis CRM Junior
Mengkonfigurasi kempen CRM dan aliran komunikasi automatik untuk pemandu. Kovi membangunkan penyelesaian mobiliti yang mudah diakses dan fleksibel.
Penerangan
- Membina dan mengkonfigurasi kempen komunikasi dalam platform CRM seperti Customer.io, Treble dan WhatsApp Business.
- Menyediakan kumpulan sasaran pemandu untuk mesej khusus dengan memadankan data dan mengemas kini senarai kenalan.
- Menjadualkan komunikasi sekali sahaja dan berulang melalui WhatsApp, RCS dan e-mel.
- Menyediakan templat HSM WhatsApp dan menghantarnya untuk kelulusan.
- Menguji kempen sebelum dilancarkan.
- Menjejaki penghantaran, bacaan, respons dan penukaran, kemudian melaporkan hasil kempen.
- Membantu menyelenggara aliran CRM automatik.
- Membantu aliran kerja kesetiaan KoviMotora+, termasuk pengelompokan pemandu mengikut tahap dan bandar.
- Membantu menjana tiket untuk operasi ketika jumlah permintaan tinggi.
- Memastikan kalendar CRM sentiasa terkini dan menyelaraskan baris gilir mesej.
- Memberi respons kepada permintaan operasi berkaitan komunikasi daripada pasukan CX, Produk, Pengebilan dan Operasi.
Keperluan
- Mempunyai pengalaman menggunakan platform CRM atau automasi pemasaran seperti Customer.io, HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud atau alat yang serupa.
- Boleh menapis, mengelompokkan dan mengemas kini senarai pangkalan data menggunakan Excel atau Google Sheets.
- Teratur dan mampu mengendalikan beberapa permintaan serentak serta memenuhi tarikh akhir yang singkat.
- Teliti dan peka terhadap perincian.
- Mampu berkomunikasi dengan jelas ketika bekerja dengan pasukan rakan kongsi.
Faedah
- Insurans hayat.
- Insurans kesihatan.
- Insurans pergigian.
- Kad Flash untuk elaun makanan dan/atau barangan runcit.
- Kerjasama dengan SESC tersedia selepas 90 hari bekerja.
- Elaun pengangkutan atau bahan api.
- Elaun penjagaan anak.
- Cuti bersalin lanjutan selama 180 hari.
- Cuti paterniti lanjutan selama 20 hari.
- Keahlian Wellhub dengan sebahagian kos disubsidi oleh Kovi.
- Kovenção, pertemuan seluruh syarikat.