Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medarbejdere
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses indendørs og udendørs sportsanlæg samt lokale programmer i Mississauga, Ontario. Faciliteterne omfatter kunstgræsbaner i professionel kvalitet, idrætshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende faciliteter til sportsgrene som fodbold, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisationen betjener unge og voksne atleter gennem programmer og ligaer som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også udlejning af faciliteter, turneringer og træningsbookinger via et online reservationssystem og appen RecRivals, som giver mulighed for at se tilgængelighed i realtid og administrere reservationer. De primære faciliteter ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.

Koordinator for sportsalg – e-mail- og SMS-markedsføring

Skab flere bookinger af sportsfaciliteter og deltagere i pickupkampe med e-mail- og SMS-markedsføring. Koordiner salgs kampagner på afstand og afvikling af kampe for Community Sports Partners.

Beskrivelse

  • Planlæg og udsend e-mail- og SMS-kampagner for booking af faciliteter, pickupkampe, tilmeldinger og tilbud.
  • Opdel målgrupper efter sted, sport, interesser, bookinghistorik og engagement.
  • Opret og forbedr automatiserede forløb for velkomst, opfølgning på leads, afbrudte bookinger, påmindelser, gentagne bookinger og genaktivering.
  • Skriv tydelige tekster på engelsk, og tilpas brandmateriale til mobilvenlige e-mails.
  • Kontrollér målgrupper, datoer, tidszoner, priser, links, personalisering og regler for udelukkelse før udsendelser.
  • Følg leveringsfejl, afviste beskeder, klager og frameldinger; vedligehold samtykkeoplysninger og listernes kvalitet.
  • Test beskeder, timing, tilbud og kunderejser; rapportér forespørgsler, bookinger, gentagen deltagelse, omsætning og engagement.
  • Sørg for, at oplysninger om faciliteters tilgængelighed, datoer, tidsrum, kapacitet og godkendte priser er korrekte.
  • Håndtér forespørgsler om faciliteter, foreslå ledige muligheder, udarbejd godkendte tilbud, og følg bookinger frem til betalingsbekræftelse.
  • Vedligehold salgspipelinen, registrér aftaler, og arbejd for fornyelser og gentagne bookinger.
  • Afklar tilgængelighed og undtagelser med driften, før du giver løfter, og eskalér sager uden for dit mandat.
  • Opret og opdatér opslag om pickupkampe med sted, tidspunkt, kapacitet, pris og instruktioner til spillerne.
  • Følg tilmeldinger og deltagerantal, og brug målrettet kontakt til at fylde ledige pladser.
  • Koordiner med lokale værter og kontaktpersoner på spillestederne.
  • Besvar spillernes spørgsmål, håndtér ventelister, og kommuniker godkendte ændringer.
  • Gør opmærksom på kampe med få tilmeldte, mangel på værter eller problemer med spillestedet, og eskalér beslutninger om aflysninger, refunderinger og sikkerhed.
  • Følg fremmøde, feedback og gentagen deltagelse for at forbedre fremtidige kampe.

Krav

  • Praktisk erfaring med at oprette e-mailkampagner og automatiseringer.
  • Praktisk erfaring med SMS-markedsføring.
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber til samtaler med kunder i Nordamerika.
  • Tryg ved at følge op på leads, forklare tilbud og bede om bookinger.
  • Omhyggelig med tidsplaner, priser, kundeoplysninger og samtidige deadlines.
  • Erfaring med CRM og en e-mail- eller SMS-platform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller lignende.
  • Kan bruge regneark og rapporter til at vurdere konvertering, bookinger og kampagneresultater.
  • Pålidelig kommunikator, der tager ansvar for næste skridt, indtil sagen er løst.
  • Kan arbejde aftener og weekender efter Toronto-/Eastern-tid.
  • Erfaring inden for sport, booking af spillesteder, telefonsalg, eventkoordinering, kundeservice eller fastholdelse i e-handel er en fordel.
  • Gennemfør Culture Index-undersøgelsen.
  • Gennemfør Criteria GAME-vurderingen på engelsk.

Fordele

  • Fjernarbejde fra Latinamerika.
  • Forventet variabel provision på 500–1.000 US-dollar.
  • Forventet samlet månedlig kompensation på 1.300–2.000 US-dollar.
  • Aften- og weekendvagter tilpasset Toronto-/Eastern-tid.
  • Ugeplan og provisionsvilkår aftales før ansættelse.

Relaterede job

CET Logistics

Specialist i virksomhedskontakt – CET Logistics

CET Logistics
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Forbind virksomheder og institutioner med CET’s programmer for affaldsreduktion og energieffektivitet. Opbyg henvisningsnetværk, kvalificér leads, koordinér overdragelser, og støt indsatsen for at reducere CO₂-udledningen.

Åbn
FHI 360

Vicedirektør for indkøb, administration og logistik

FHI 360

Leder indkøb, administration, logistik og drift på FHI 360's landekontor i Den Demokratiske Republik Congo. Har personaleansvar for funktionsledere og sikrer overholdelse af donor-, myndigheds- og forsyningskædekrav.

Åbn