Community Sports Partners

11 – 50 Anställda

Community Sports Partners driver förstklassiga idrottsanläggningar inomhus och utomhus samt samhällsprogram i Mississauga, Ontario. Anläggningarna omfattar konstgräsplaner av professionell standard, idrottshallar, LED-belysning, läktare och kompletterande faciliteter för sporter som fotboll, rugby, landhockey, basket och volleyboll. Organisationen betjänar ungdomar och vuxna idrottare genom program och serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer och Volleyball Mississauga. Den samordnar även uthyrning av anläggningar, turneringar och träningsbokningar via ett onlinebaserat bokningssystem och appen RecRivals, som erbjuder tillgänglighet i realtid och hantering av bokningar. De huvudsakliga anläggningarna ligger i Applewood Heights och Gordon Graydon.

Jobb på företaget

Koordinator för sportsförsäljning – e-post- och SMS-marknadsföring

Öka bokningarna av sportanläggningar och deltagandet i spontanspel med e-post- och SMS-marknadsföring. Samordna distansbaserade säljkampanjer och spelverksamhet för Community Sports Partners.

för 5 dagar sedan

Brasilien

800 $ – 1 000 $ / månad

Distans Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Försäljning

Beskrivning

Planera och skicka e-post- och SMS-kampanjer för bokningar av anläggningar, spontanspel, registreringar och erbjudanden.
Dela in målgrupper efter plats, sport, intressen, bokningshistorik och engagemang.
Skapa och förbättra automatiserade flöden för välkomstmeddelanden, uppföljning av leads, övergivna bokningar, påminnelser, återkommande bokningar och återaktivering.
Skriv tydliga texter på engelska och anpassa varumärkesmaterial för mobilvänliga e-postmeddelanden.
Kontrollera målgrupper, datum, tidszoner, priser, länkar, personalisering och exkluderingsregler före utskick.
Följ upp leveransfel, studsade meddelanden, klagomål och avregistreringar; håll samtyckesuppgifter och listornas kvalitet uppdaterade.
Testa meddelanden, tidpunkter, erbjudanden och kundresor; rapportera förfrågningar, bokningar, återkommande deltagande, intäkter och engagemang.
Se till att uppgifter om anläggningarnas tillgänglighet, datum, tider, kapacitet och godkända priser är korrekta.
Hantera förfrågningar om anläggningar, föreslå tillgängliga alternativ, ta fram godkända offerter och följ bokningar till bekräftad betalning.
Hantera säljprocessen, dokumentera åtaganden och arbeta för förnyelser och återkommande bokningar.
Stäm av tillgänglighet och undantag med verksamheten innan du lämnar löften, och eskalera frågor som ligger utanför ditt mandat.
Skapa och uppdatera annonser för spontanspel med plats, tid, kapacitet, pris och instruktioner till spelarna.
Följ registreringar och deltagarnivåer och kontakta utvalda målgrupper för att fylla lediga platser.
Samordna med lokala värdar och kontaktpersoner på anläggningarna.
Besvara frågor från spelare, hantera väntelistor och kommunicera godkända ändringar.
Uppmärksamma spel med få anmälda, brist på värdar eller problem med anläggningen och eskalera beslut om avbokningar, återbetalningar och säkerhet.
Följ upp närvaro, återkoppling och återkommande deltagande för att förbättra framtida spel.

Krav

Praktisk erfarenhet av att skapa e-postkampanjer och automatiserade flöden.
Praktisk erfarenhet av SMS-marknadsföring.
Goda kunskaper i talad och skriven engelska för samtal med kunder i Nordamerika.
Trygg med att följa upp leads, förklara erbjudanden och be om bokningar.
Noggrann med scheman, priser, kunduppgifter och parallella deadlines.
Erfarenhet av CRM och en e-post- eller SMS-plattform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller liknande.
Kan använda kalkylblad och rapporter för att bedöma konvertering, bokningar och kampanjresultat.
Pålitlig kommunikatör som tar ansvar för nästa steg tills ärendet är löst.
Tillgänglig för arbete kvällar och helger enligt Torontos/östra tidszonens tid.
Erfarenhet från sport, anläggningsbokningar, innesälj, evenemangssamordning, kundservice eller kundlojalitet inom e-handel är meriterande.
Genomför Culture Index-enkäten.
Genomför Criteria GAME-bedömningen på engelska.

Förmåner

Distansarbete från Latinamerika.
Förväntad rörlig provision på 500–1 000 US-dollar.
Förväntad total månadsersättning på 1 300–2 000 US-dollar.
Arbetstider på kvällar och helger anpassade till Torontos/östra tidszonens tid.
Veckoschema och provisionsvillkor fastställs före anställning.