CIBC US
CIBC US
1.001 – 5.000 Medarbejdere
CIBC US er CIBC's virksomhedsprofil for USA. Profilen indeholder virksomhedsoplysninger for jobsøgere, der undersøger karrieremuligheder hos CIBC US.

Analytiker i erhvervsbank – hybrid i Canada

Understøt CIBC's erhvervsbankskunder med kontoservice, validering af onboarding, problemløsning og vejledning i digitale banktjenester. Koordiner kontoændringer, henvisninger og kundesupport gennem Business Client Advice Centre.

Beskrivelse

  • Understøt erhvervsbankskunder og interne samarbejdspartnere med serviceaktiviteter efter salg
  • Behandl anmodninger om kontoændringer, daglige serviceforespørgsler og ad hoc-administrativt arbejde
  • Vurder kundernes virksomhedsbehov, implementer løsninger og giv relevante anbefalinger
  • Samarbejd med interne teams for proaktivt at imødekomme kundernes behov
  • Gennemgå ansøgninger i Digital Business Onboarding for segmenterne Business Banking, Personal Banking og Imperial Service
  • Koordiner konto- og underskriftsbemyndigelsesoplysninger samt ændringer af eksisterende Cash Management-produkter via telefon, e-mail og videokonference
  • Dokumenter serviceaktiviteter korrekt i de angivne værktøjer
  • Præsenter løsninger, løs kundernes problemer eller eskaler sager efter behov
  • Hjælp med ikke-salgsrelaterede opkaldskampagner, administrativt arbejde, kundekontakt, initiativer, projekter og AML-afhjælpning
  • Indsaml og verificer kundernes økonomiske oplysninger, og sørg for at dokumentationen overholder CIBC's politikker og procedurer
  • Gennemfør due diligence, før der udarbejdes kreditindstillinger eller afsluttes produktsalg
  • Identificer salgsmuligheder og henvis dem til erhvervsrådgivere eller relevante interne samarbejdspartnere
  • Frem kundernes brug af digitale bankkanaler, herunder hæveautomater, mobilbank og SmartBanking for Business
  • Referer til teamlederen for erhvervsbanken

Krav

  • Stærkt kendskab til erhvervsprodukter og -tjenester, herunder udlån, løsninger til likviditetsstyring, GIC'er og bankfilialernes tjenester
  • 1–2 års erfaring fra et professionelt og tempofyldt salgs- og servicemiljø, gerne inden for finansielle tjenester, kundeservice eller et kundekontaktcenter
  • Evne til at arbejde selvstændigt hjemmefra i et sikkert rum eller kontor med en dør, der kan lukkes
  • Kablet internetforbindelse med mindst 15 Mbps download- og 10 Mbps uploadhastighed
  • Satellitinternet er ikke tilladt
  • Mulighed for skiftende arbejdstider mandag til lørdag i overensstemmelse med kundernes og filialernes tidsplaner
  • Evne til at nå den primære arbejdsplads med to timers varsel ved arbejdsrelaterede behov
  • Lovlig ret til at arbejde på den eller de angivne lokationer
  • Gyldig arbejds- eller studietilladelse, hvor det er relevant
  • Evne til at gennemføre attributbaserede vurderinger og andre påkrævede færdighedstests

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn
  • Resultatbaseret løn
  • Bankfordele
  • Fordelsprogram
  • Ydelsesbaseret pensionsordning
  • Aktiekøbsordning for medarbejdere
  • Ferieordning
  • Støtte til trivsel
  • MomentMakers – socialt, pointbaseret anerkendelsesprogram
  • Purpose Day: en betalt fridag dedikeret til personlig vækst og udvikling
  • Fleksibelt fjernarbejdsmiljø
  • Muligheder for faglig vækst og udvikling

Relaterede job

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingeniør og arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturen for AI, maskinlæring og store sprogmodeller til General Dynamics Information Technologys opgaver inden for det offentlige, forsvar og efterretning. Før løsninger fra proof of concept til produktion i komplekse operative miljøer.

Åbn
Lyra Health

Vice President for global regnskab hos Lyra Health

Lyra Health

Led Lyra Healths globale regnskabsorganisation, mens virksomheden forbereder sig på rapportering som børsnoteret selskab. Hav ansvar for finansiel rapportering, SOX-kontroller, treasury, automatisering og regnskabstransformation.

Åbn