Civica US
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Civica US 開發公共部門軟體,目前在全球有超過 5,000 個公共機構使用其產品,支援為超過 1 億名公民提供服務。其 GovTech 解決方案服務於政府部門、司法與法院系統、教育機構,以及醫療與照護服務提供者。公司的業務涵蓋雲端與數位服務、資料分析、財務管理、人員管理,以及治理、風險與法規遵循。對於正在了解公共部門科技職涯的求職者而言,Civica US 展現了專注於提升行政效率、支援資料導向決策、改善服務提供及促進公民參與的軟體專案。

資深員工關係顧問

在 Civica(一家公共部門軟體供應商)負責複雜的員工關係案件、調查及組織變革。 與亞太地區的主管、工會及人力團隊合作。

說明

  • 獨立處理複雜且高風險的員工關係事務
  • 主導公平、及時的職場調查,從最初指控和訪談到證據審查及處理結果
  • 就懲處、申訴、績效問題、調查及外部索賠提供建議
  • 追蹤澳洲、紐西蘭和新加坡的勞動法及勞資關係動態,並將其轉化為實用指引
  • 制定並更新政策、程序和指引
  • 支援並主導組織變革,包括重組、協商和整合工作
  • 指導主管識別和處理員工關係問題,並應對棘手對話
  • 建立工會關係,並支援協商、爭議解決和企業集體談判
  • 運用企業協議、現代獎勵制度及其他勞資文書
  • 就員工關係和政策事務為更廣泛的人力團隊提供建議和指導
  • 檢視員工回饋和調查結果,以改善員工體驗
  • 支援員工福利的管理和檢視
  • 與員工關係及營運主管、人力業務夥伴及更廣泛的人力團隊合作

職位要求

  • 具備獨立處理複雜員工關係事務的能力,包括懲處程序、申訴、績效問題、職場調查和外部索賠
  • 熟悉澳洲和紐西蘭的勞動法及勞資關係要求,並能就新加坡相關事務提供建議
  • 具備建立良好工會關係,以及處理企業協議、現代獎勵制度和其他勞資文書的經驗
  • 具備支援或主導組織變革的經驗,包括重組和協商
  • 具備扎實的調查和案件管理能力,包括評估證據並支援公平、經得起檢視的處理結果
  • 具備出色的利害關係人管理、指導和影響他人的能力
  • 判斷力良好,能自信地提供清晰、實用且考量風險的建議
  • 具備出色的書面和口頭溝通能力
  • 能在快節奏的環境中獨立管理相互競爭的優先事項和複雜案件
  • 具備相關正式資格或同等實務經驗
  • 加分條件:具備合併、收購或整合工作的經驗
  • 加分條件:具備更廣泛的人力營運或人力資源通才經驗
  • 加分條件:具備全球化組織或矩陣式環境的工作經驗
  • 加分條件:具備員工福利或員工體驗計畫的經驗

福利待遇

  • 包容、安全、友善的工作環境
  • 提供志願服務用的「貢獻日」假期
  • 提供彈性工作安排,並配備支援居家和辦公室工作的技術與工具
  • 提供職涯成長和發展機會
  • 重視多元共融的平等機會工作環境

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