Civica US는 전 세계 5,000곳 이상의 공공기관에서 사용되며 1억 명이 넘는 시민을 위한 서비스 제공을 지원하는 공공 부문 소프트웨어를 개발합니다. 이 회사의 GovTech 솔루션은 정부 부처, 사법 및 법원 시스템, 교육기관, 보건·돌봄 서비스 제공기관을 대상으로 합니다. 사업 분야는 클라우드 및 디지털 서비스, 데이터 분석, 재무 관리, 인사 관리, 거버넌스·위험·컴플라이언스에 걸쳐 있습니다. 공공 부문 기술 분야의 커리어를 살펴보는 구직자에게 Civica US는 행정 효율성 향상, 데이터 기반 의사결정, 서비스 제공, 시민 참여에 초점을 맞춘 소프트웨어 프로젝트를 보여줍니다.
시니어 직원 관계 컨설턴트
공공 부문 소프트웨어 제공업체 Civica에서 복잡한 직원 관계 사안과 조사, 조직 변화를 담당합니다. 아시아 태평양 지역의 리더, 노조 및 인사팀과 협력합니다.
설명
- 복잡하고 위험도가 높은 직원 관계 사안을 독립적으로 처리합니다
- 최초 제보와 면담부터 증거 검토 및 결과 도출까지 공정하고 신속한 직장 내 조사를 주도합니다
- 징계, 고충, 성과 문제, 조사 및 외부 청구에 대해 자문합니다
- 호주, 뉴질랜드, 싱가포르의 고용법 및 노사 관계 동향을 파악하고 실무 지침으로 전환합니다
- 정책, 절차 및 지침을 작성하고 업데이트합니다
- 조직 개편, 협의 및 통합 활동을 포함한 조직 변화를 지원하고 주도합니다
- 관리자가 직원 관계 문제를 파악하고 해결하며 어려운 대화를 진행하도록 코칭합니다
- 노조와의 관계를 구축하고 협의, 분쟁 해결 및 기업 단체 교섭을 지원합니다
- 기업 협약, 현대적 어워드 및 기타 노사 관련 제도를 적용합니다
- 더 넓은 인사팀에 직원 관계 및 정책 관련 자문과 코칭을 제공합니다
- 직원 피드백과 설문 결과를 검토해 직원 경험을 개선합니다
- 직원 복리후생의 운영과 검토를 지원합니다
- 직원 관계 및 운영 책임자, 인사 비즈니스 파트너 및 더 넓은 인사팀과 협업합니다
지원 자격
- 징계 절차, 고충, 성과 문제, 직장 내 조사 및 외부 청구를 포함한 복잡한 직원 관계 사안을 독립적으로 관리한 역량
- 호주와 뉴질랜드의 고용법 및 노사 관계 요건에 대한 실무 지식과 싱가포르 관련 사안에 자문할 수 있는 역량
- 건설적인 노조 관계를 구축하고 기업 협약, 현대적 어워드 및 기타 노사 관련 제도를 다룬 경험
- 조직 개편과 협의를 포함한 조직 변화를 지원하거나 주도한 경험
- 증거 평가와 공정하고 방어 가능한 결과를 뒷받침하는 업무를 포함한 뛰어난 조사 및 사례 관리 역량
- 탁월한 이해관계자 관리, 코칭 및 영향력 발휘 능력
- 명확하고 실용적이며 위험을 고려한 조언을 자신 있게 제공하는 판단력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 우선순위가 서로 다른 업무와 복잡한 사례를 독립적으로 관리하는 역량
- 관련 정규 자격 또는 이에 준하는 실무 경험
- 우대 사항: 인수합병 또는 통합 업무 경험
- 우대 사항: 폭넓은 인사 운영 또는 HR 제너럴리스트 경험
- 우대 사항: 글로벌 조직 또는 매트릭스 환경에서의 경험
- 우대 사항: 직원 복리후생 또는 직원 경험 프로그램 관련 경험
복리후생
- 포용적이고 안전하며 환영받는 근무 환경
- 자원봉사에 사용할 수 있는 Days of Difference 휴가
- 재택 및 사무실 근무를 지원하는 기술과 도구를 갖춘 유연근무
- 전문성 향상 및 성장 기회
- 다양성을 중시하는 균등한 기회의 직장
