Civica US
Civica US
Civica US พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับภาครัฐ ซึ่งหน่วยงานภาครัฐมากกว่า 5,000 แห่งทั่วโลกนำไปใช้เพื่อสนับสนุนบริการสำหรับประชาชนกว่า 100 ล้านคน โซลูชัน GovTech ของบริษัทให้บริการแก่หน่วยงานรัฐบาล ระบบยุติธรรมและศาล สถาบันการศึกษา รวมถึงผู้ให้บริการด้านสุขภาพและการดูแล กิจการของบริษัทครอบคลุมบริการคลาวด์และดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล การบริหารการเงิน การบริหารบุคลากร ตลอดจนการกำกับดูแล การบริหารความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับผู้สมัครที่สนใจเส้นทางอาชีพด้านเทคโนโลยีภาครัฐ Civica US มอบมุมมองเกี่ยวกับโครงการซอฟต์แวร์ที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร สนับสนุนการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ยกระดับการให้บริการ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านความสัมพันธ์พนักงาน

ดูแลกรณีความสัมพันธ์พนักงานที่ซับซ้อน การสอบสวน และการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ Civica ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับภาครัฐ ทำงานร่วมกับผู้นำ สหภาพแรงงาน และทีม People ทั่วภูมิภาค APAC

รายละเอียด

  • ดูแลเรื่องความสัมพันธ์พนักงานที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยงสูงได้อย่างอิสระ
  • นำการสอบสวนในสถานที่ทำงานอย่างเป็นธรรมและทันท่วงที ตั้งแต่ข้อกล่าวหาเบื้องต้นและการสัมภาษณ์ ไปจนถึงการพิจารณาหลักฐานและสรุปผล
  • ให้คำปรึกษาเรื่องวินัย ข้อร้องเรียน ปัญหาผลการปฏิบัติงาน การสอบสวน และข้อเรียกร้องจากภายนอก
  • ติดตามความเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายแรงงานและแรงงานสัมพันธ์ในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และสิงคโปร์ พร้อมจัดทำเป็นแนวทางที่นำไปใช้ได้จริง
  • จัดทำและปรับปรุงนโยบาย ขั้นตอนการทำงาน และแนวทางปฏิบัติ
  • สนับสนุนและนำการเปลี่ยนแปลงองค์กร รวมถึงการปรับโครงสร้าง การปรึกษาหารือ และการบูรณาการหน่วยงาน
  • โค้ชผู้จัดการให้ระบุและจัดการปัญหาความสัมพันธ์พนักงาน รวมถึงรับมือกับการสนทนาที่ยากลำบาก
  • สร้างความสัมพันธ์กับสหภาพแรงงาน และสนับสนุนการปรึกษาหารือ การระงับข้อพิพาท และการเจรจาข้อตกลงการจ้างงานระดับองค์กร
  • นำข้อตกลงการจ้างงานระดับองค์กร มาตรฐานค่าจ้างสมัยใหม่ และตราสารแรงงานอื่น ๆ มาใช้
  • ให้คำปรึกษาและโค้ชทีม People ในวงกว้างเกี่ยวกับความสัมพันธ์พนักงานและประเด็นด้านนโยบาย
  • ทบทวนความคิดเห็นของพนักงานและผลสำรวจเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน
  • สนับสนุนการบริหารและทบทวนสวัสดิการพนักงาน
  • ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่าย ER & Operations, People Business Partners และทีม People ในวงกว้าง

คุณสมบัติ

  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการดูแลเรื่องความสัมพันธ์พนักงานที่ซับซ้อนได้อย่างอิสระ รวมถึงกระบวนการทางวินัย ข้อร้องเรียน ปัญหาผลการปฏิบัติงาน การสอบสวนในสถานที่ทำงาน และข้อเรียกร้องจากภายนอก
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและข้อกำหนดด้านแรงงานสัมพันธ์ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เป็นอย่างดี และสามารถให้คำปรึกษาเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสิงคโปร์ได้
  • มีประสบการณ์สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสหภาพแรงงาน และทำงานกับข้อตกลงการจ้างงานระดับองค์กร มาตรฐานค่าจ้างสมัยใหม่ และตราสารแรงงานอื่น ๆ
  • มีประสบการณ์สนับสนุนหรือนำการเปลี่ยนแปลงองค์กร รวมถึงการปรับโครงสร้างและการปรึกษาหารือ
  • มีทักษะการสอบสวนและบริหารจัดการกรณีที่เข้มแข็ง รวมถึงการประเมินหลักฐานและสนับสนุนผลการพิจารณาที่เป็นธรรมและมีเหตุผลรองรับ
  • มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การโค้ช และการโน้มน้าว
  • มีวิจารณญาณที่ดีและมั่นใจในการให้คำแนะนำที่ชัดเจน ใช้ได้จริง และคำนึงถึงความเสี่ยง
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดีเยี่ยม
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันและกรณีที่ซับซ้อนได้ด้วยตนเองในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
  • มีวุฒิการศึกษาที่เกี่ยวข้องหรือประสบการณ์ปฏิบัติงานเทียบเท่า
  • หากมีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ: ประสบการณ์ด้านการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการบูรณาการหน่วยงาน
  • หากมีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ: ประสบการณ์ที่ครอบคลุมด้าน People Operations หรือ HR Generalist
  • หากมีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ: ประสบการณ์ในองค์กรระดับโลกหรือสภาพแวดล้อมการทำงานแบบเมทริกซ์
  • หากมีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ: ประสบการณ์ด้านสวัสดิการพนักงานหรือโครงการริเริ่มเพื่อยกระดับประสบการณ์พนักงาน

สวัสดิการ

  • สถานที่ทำงานที่เปิดกว้าง ปลอดภัย และเป็นมิตร
  • วันลา Days of Difference สำหรับทำงานอาสาสมัคร
  • รองรับการทำงานที่ยืดหยุ่นด้วยเทคโนโลยีและเครื่องมือสำหรับการทำงานที่บ้านและสำนักงาน
  • โอกาสเติบโตและพัฒนาทางวิชาชีพ
  • สถานที่ทำงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมและให้ความสำคัญกับความหลากหลาย

งานที่เกี่ยวข้อง

Fabric Group

นักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโสและที่ปรึกษาการส่งมอบงานแบบ Agile

Fabric Group

เป็นผู้นำด้านการส่งมอบงานแบบ Agile การวิเคราะห์ธุรกิจ และการค้นหาความต้องการผลิตภัณฑ์ให้ Fabric Group บริษัทที่ปรึกษาซอฟต์แวร์ในเมลเบิร์น ให้คำแนะนำแก่ทีมและลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ซับซ้อน

เปิด
Planit

ที่ปรึกษาด้านเทคนิคระบบเงินเดือน Ramco อาวุโส

Planit

เป็นผู้นำการติดตั้ง การเชื่อมต่อระบบ และการแก้ไขปัญหา Ramco Payroll ให้แก่ลูกค้าด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สนับสนุนการส่งมอบงานตั้งแต่การทดสอบและย้ายข้อมูล ไปจนถึงการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบจริงและการดูแลหลังเปิดใช้งาน

เปิด
Planit

ที่ปรึกษา Oracle HCM ระดับอาวุโสสูงสุด

Planit

เป็นผู้นำการส่งมอบงาน Oracle HCM Cloud สถาปัตยกรรมโซลูชัน และงานก่อนการขายให้ NRI พัฒนาโซลูชันด้านกำลังคนที่ใช้ AI และชี้แนะแนวทางการเปลี่ยนแปลงองค์กรทั่วออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

เปิด
Datacom

ที่ปรึกษาอาวุโส Dynamics 365 Finance และ Supply Chain

Datacom

ออกแบบโซลูชัน Microsoft Dynamics 365 Supply Chain สำหรับการเปลี่ยนผ่านด้านการผลิตและการตรวจสอบย้อนกลับในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ เป็นผู้นำการออกแบบและส่งมอบงานด้านฟังก์ชัน ครอบคลุมการจัดซื้อ สินค้าคงคลัง คลังสินค้า และการผลิต

เปิด
Medibank

ที่ปรึกษาลูกค้าต่างประเทศ

Medibank

ช่วยเหลือนักศึกษาต่างชาติเรื่องประกันสุขภาพในออสเตรเลีย ผ่านบริการลูกค้า การสนับสนุนงานขาย และการดูแลสมาชิกอย่างครบวงจร ให้บริการลูกค้า Medibank ทั้งแบบพบหน้า ทางโทรศัพท์ อีเมล และข้อความ

เปิด