Civica US
Civica US
تطوّر شركة Civica US برمجيات للقطاع العام تستخدمها أكثر من 5,000 جهة عامة حول العالم لدعم الخدمات المقدمة لأكثر من 100 مليون مواطن. وتخدم حلولها في مجال GovTech الوزارات والهيئات الحكومية، وأنظمة العدالة والمحاكم، والمؤسسات التعليمية، ومقدمي خدمات الصحة والرعاية. ويشمل نطاق عمل الشركة الخدمات السحابية والرقمية، وتحليلات البيانات، والإدارة المالية، وإدارة شؤون الموظفين، والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال. وبالنسبة إلى المرشحين الذين يستكشفون مسارات مهنية في تكنولوجيا القطاع العام، تتيح Civica US الاطلاع على مشاريع برمجية تركز على الكفاءة الإدارية، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتقديم الخدمات، وإشراك المواطنين.

استشاري أول لعلاقات الموظفين

إدارة قضايا علاقات الموظفين المعقدة والتحقيقات والتغيير التنظيمي في سيفيكا، مزوّد برمجيات للقطاع العام. التعاون مع القيادات والنقابات وفرق شؤون الأفراد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

الوصف

  • إدارة مسائل علاقات الموظفين المعقدة وعالية المخاطر بصورة مستقلة
  • قيادة تحقيقات عادلة وفي الوقت المناسب في مكان العمل، بدءًا من الادعاءات الأولية والمقابلات، مرورًا بمراجعة الأدلة، وصولًا إلى النتائج
  • تقديم المشورة بشأن الإجراءات التأديبية والتظلمات ومشكلات الأداء والتحقيقات والمطالبات الخارجية
  • متابعة التطورات في قانون العمل والعلاقات الصناعية في أستراليا ونيوزيلندا وسنغافورة وتحويلها إلى إرشادات عملية
  • إنشاء السياسات والإجراءات والإرشادات وتحديثها
  • دعم التغيير التنظيمي وقيادته، بما في ذلك إعادة الهيكلة والتشاور وأنشطة الدمج
  • تدريب المديرين على تحديد مسائل علاقات الموظفين ومعالجتها وإدارة المحادثات الصعبة
  • بناء علاقات مع النقابات ودعم التشاور وتسوية النزاعات والمفاوضة على اتفاقيات العمل
  • تطبيق اتفاقيات العمل المؤسسية والقرارات الحديثة وغيرها من الأدوات الصناعية
  • تقديم المشورة والتدريب لفريق شؤون الأفراد الأوسع نطاقًا بشأن علاقات الموظفين والسياسات
  • مراجعة ملاحظات الموظفين ونتائج الاستطلاعات لتحسين تجربة الموظف
  • دعم إدارة مزايا الموظفين ومراجعتها
  • العمل مع رئيس علاقات الموظفين والعمليات وشركاء أعمال شؤون الأفراد وفريق شؤون الأفراد الأوسع نطاقًا

المتطلبات

  • القدرة المثبتة على إدارة مسائل علاقات الموظفين المعقدة بصورة مستقلة، بما يشمل الإجراءات التأديبية والتظلمات ومشكلات الأداء وتحقيقات مكان العمل والمطالبات الخارجية
  • معرفة عملية قوية بمتطلبات قانون العمل والعلاقات الصناعية في أستراليا ونيوزيلندا، مع القدرة على تقديم المشورة بشأن المسائل المتعلقة بسنغافورة
  • خبرة في بناء علاقات بنّاءة مع النقابات والعمل باتفاقيات العمل المؤسسية والقرارات الحديثة وغيرها من الأدوات الصناعية
  • خبرة في دعم التغيير التنظيمي أو قيادته، بما يشمل إعادة الهيكلة والتشاور
  • مهارات قوية في التحقيق وإدارة الحالات، بما يشمل تقييم الأدلة ودعم نتائج عادلة يمكن الدفاع عنها
  • مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتدريب والتأثير
  • حُسن تقدير وثقة في تقديم مشورة واضحة وعملية ومراعية للمخاطر
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
  • القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة والحالات المعقدة بصورة مستقلة في بيئة سريعة الوتيرة
  • مؤهلات رسمية مناسبة أو خبرة عملية معادلة
  • ميزة إضافية: خبرة في عمليات الدمج أو الاستحواذ أو أنشطة التكامل
  • ميزة إضافية: خبرة أوسع في عمليات شؤون الأفراد أو الموارد البشرية العامة
  • ميزة إضافية: خبرة في مؤسسة عالمية أو بيئة ذات هيكل مصفوفي
  • ميزة إضافية: خبرة في مزايا الموظفين أو مبادرات تجربة الموظف

المزايا

  • مكان عمل شامل وآمن ومرحّب بالجميع
  • إجازة «أيام من أجل التغيير» للتطوع
  • دعم العمل المرن بالتقنيات والأدوات اللازمة للعمل من المنزل والمكتب
  • فرص للنمو والتطور المهني
  • مكان عمل يوفّر تكافؤ الفرص ويركّز على التنوع

وظائف ذات صلة

Fabric Group

محلل أعمال أول ومستشار للتسليم الرشيق

Fabric Group

قد فريق التسليم والتحليل واكتشاف احتياجات الأعمال لدى فابريك غروب، وهي شركة استشارات برمجية في ملبورن. وجّه الفرق وقدّم المشورة للعملاء بشأن المنتجات الرقمية المعقدة.

فتح
Planit

استشاري أول تقني لرواتب رامكو

Planit

قيادة تنفيذات نظام رواتب رامكو وتكاملاته ومعالجة مشكلاته لعملاء التحول الرقمي. دعم التسليم بدءًا من الاختبار والترحيل وحتى الانتقال إلى التشغيل والرعاية بعد الإطلاق.

فتح
Planit

مستشار أول رئيسي لنظام Oracle HCM

Planit

قد قيادة تسليم Oracle HCM Cloud وهندسته المعمارية ومبيعاته المسبقة لدى NRI. طوّر حلول القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأرشد التحولات المؤسسية في أستراليا ونيوزيلندا.

فتح
Datacom

استشاري أول في Dynamics 365 للمالية وسلسلة الإمداد

Datacom

يصمم حلول سلسلة الإمداد في Microsoft Dynamics 365 لتحولات التصنيع وإمكانية التتبع في أستراليا ونيوزيلندا. يقود التصميم الوظيفي والتنفيذ في مجالات المشتريات والمخزون والتخزين والتصنيع.

فتح
Medibank

مستشار خدمة العملاء الدوليين

Medibank

قدّم الدعم للطلاب الدوليين في تأمينهم الصحي الأسترالي عبر خدمة العملاء ومساندة المبيعات وحلول متكاملة للأعضاء. يخدم هذا الدور العملاء في مراكز الخدمة وعبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل لدى ميدي بنك.

فتح