Civica US
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Civica US sviluppa software per il settore pubblico, utilizzato da oltre 5.000 enti pubblici in tutto il mondo per supportare servizi destinati a più di 100 milioni di cittadini. Le sue soluzioni GovTech sono rivolte a dipartimenti governativi, sistemi giudiziari e tribunali, istituti scolastici e fornitori di servizi sanitari e assistenziali. Le attività dell’azienda comprendono servizi cloud e digitali, analisi dei dati, gestione finanziaria, gestione del personale e governance, gestione dei rischi e conformità. Per chi sta valutando una carriera nella tecnologia per il settore pubblico, Civica US offre una prospettiva su progetti software incentrati sull’efficienza amministrativa, sul processo decisionale basato sui dati, sull’erogazione dei servizi e sul coinvolgimento dei cittadini.

Consulente senior in relazioni con i dipendenti

Gestisci casi complessi di relazioni con i dipendenti, indagini e cambiamenti organizzativi in Civica, fornitore di software per il settore pubblico. Collabora con responsabili, sindacati e team People in tutta l’area Asia-Pacifico.

Descrizione

  • Gestire in autonomia questioni complesse e ad alto rischio relative alle relazioni con i dipendenti
  • Condurre indagini sul luogo di lavoro in modo equo e tempestivo, dalle segnalazioni iniziali e dai colloqui fino all’esame delle prove e agli esiti
  • Fornire consulenza su provvedimenti disciplinari, reclami, problemi di rendimento, indagini e vertenze esterne
  • Monitorare gli sviluppi del diritto del lavoro e delle relazioni industriali in Australia, Nuova Zelanda e Singapore e tradurli in indicazioni pratiche
  • Creare e aggiornare politiche, procedure e linee guida
  • Sostenere e guidare i cambiamenti organizzativi, comprese ristrutturazioni, consultazioni e attività di integrazione
  • Affiancare i manager nell’individuazione e nella gestione delle questioni relative ai dipendenti e delle conversazioni difficili
  • Costruire rapporti con i sindacati e sostenere consultazioni, risoluzione delle controversie e contrattazione collettiva
  • Applicare accordi aziendali, moderni contratti collettivi e altri strumenti di regolamentazione del lavoro
  • Fornire consulenza e affiancamento al più ampio team People sulle relazioni con i dipendenti e sulle politiche
  • Esaminare i feedback dei dipendenti e i risultati dei sondaggi per migliorare la loro esperienza
  • Sostenere l’amministrazione e la revisione dei benefit per i dipendenti
  • Collaborare con il responsabile delle relazioni con i dipendenti e delle operazioni, i People Business Partner e il più ampio team People

Requisiti

  • Comprovata capacità di gestire in autonomia questioni complesse di relazioni con i dipendenti, inclusi procedimenti disciplinari, reclami, problemi di rendimento, indagini sul luogo di lavoro e vertenze esterne
  • Ottima conoscenza operativa del diritto del lavoro e dei requisiti in materia di relazioni industriali in Australia e Nuova Zelanda, con capacità di fornire consulenza su questioni relative a Singapore
  • Esperienza nella costruzione di rapporti costruttivi con i sindacati e nella gestione di accordi aziendali, moderni contratti collettivi e altri strumenti di regolamentazione del lavoro
  • Esperienza nel supportare o guidare cambiamenti organizzativi, comprese ristrutturazioni e consultazioni
  • Solide capacità investigative e di gestione dei casi, compresa la valutazione delle prove e il supporto a esiti equi e sostenibili
  • Eccellenti capacità di gestione degli interlocutori, coaching e influenza
  • Solido discernimento e sicurezza nel fornire indicazioni chiare, pratiche e basate sui rischi
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
  • Capacità di gestire in autonomia priorità concorrenti e casi complessi in un ambiente dinamico
  • Qualifica formale pertinente o esperienza pratica equivalente
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in fusioni, acquisizioni o attività di integrazione
  • Costituisce titolo preferenziale una più ampia esperienza generalista nelle Operazioni People o nelle risorse umane
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in un’organizzazione globale o in un ambiente a matrice
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con benefit per i dipendenti o iniziative per migliorare la loro esperienza

Benefit

  • Un ambiente di lavoro inclusivo, sicuro e accogliente
  • Giorni di congedo Days of Difference per attività di volontariato
  • Lavoro flessibile, supportato da tecnologia e strumenti per lavorare da casa e in ufficio
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale
  • Un ambiente di lavoro che promuove le pari opportunità e valorizza la diversità

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