資深業務流程顧問
為 Sand Cherry Associates 評估營運、訂單到收款及採購到付款流程。 梳理工作流程、找出控制缺口，並制定具優先順序的改善計畫。
說明
- 與利害關係人、流程負責人及主題專家進行探索會議、工作坊及訪談。
- 記錄營運、訂單到收款及採購到付款領域的現行流程。
- 繪製詳細的現行流程泳道圖，涵蓋活動、負責人、交接、決策、系統及相依關係。
- 記錄各流程中的角色與職責。
- 評估系統、資料流、報表、控制措施及流程交接。
- 檢視流程文件、作業程序、控制措施、報表及相關資料。
- 找出人工作業、瓶頸、不必要的交接、重複作業、複雜環節、缺口、風險及控制弱點。
- 評估簡化、標準化、精簡或重新設計流程的方式。
- 尋找改善跨職能協調、流程權責、控制措施、資料流及營運可視性的機會。
- 建立流程改善機會清單。
- 將機會分為可快速見效的項目及長期計畫。
- 評估擬議改善措施的業務影響。
- 依據業務價值、風險、複雜度及執行因素排列建議優先順序。
- 將發現轉化為提供業務及領導階層利害關係人的實用建議。
- 制定具優先順序的改善路線圖，列出擬議措施及執行順序。
- 說明擬議變更的理由、預期影響、相依關係及考量事項。
職位要求
- 具備至少七年業務流程工程或管理、流程改善、營運轉型或管理顧問經驗。
- 具備在複雜組織中執行現況流程評估的實績。
- 具備扎實的流程繪製、泳道圖、工作流程文件編製及流程敘述能力。
- 具備流程繪圖工具使用經驗；熟悉 Microsoft Visio 者優先。
- 具備訂單到收款（O2C）及／或採購到付款（P2P）流程評估經驗。
- 了解跨職能流程及相關系統、資料、控制措施、報告、角色與交接。
- 能夠辨識低效率、風險、控制弱點、瓶頸及改善機會。
- 具備制定具優先順序的改善建議及轉型路線圖的經驗。
- 擅長主持工作坊及訪談利害關係人。
- 能將定性與定量資訊綜整為清楚的發現及可執行建議。
- 能有效地向高階主管溝通、簡報及撰寫文件。
- 能獨立作業、處理不明確情況，並快速掌握複雜的業務環境。
- 具備精實、六標準差、業務流程管理（BPM）或持續改善方法經驗。
- 曾在財務、營運、採購、供應鏈或相關職能領域工作。
- 能在德州休士頓或路易斯安那州拉法葉的辦公室工作。
- 能接受最高 25% 的差旅。
- 已獲准在美國工作，且無需簽證擔保或轉移。
- 不符合 C2C 合作安排資格。
福利待遇
- 提供專業成長機會。
- 可自主管理工作量並承擔責任。
- 有機會加入數位化員工團隊。
- 融洽協作且重視溝通的顧問文化。
- 您的貢獻將獲得肯定。
