資深估值業務支援專員
為 Cluttons 估值團隊提供行政、資料及報告支援。 此全職混合辦公職務位於倫敦，任職於重視協作的房地產顧問公司。
說明
- 協調估值團隊的行政工作，包括客戶建檔、開立發票、業務管線更新及文件格式整理。
- 確保共享磁碟和 SharePoint 上的電子委託檔案完整、有序且符合規範。
- 維護準確且最新的估值委託資料。
- 監控共用的業務支援收件匣及任務看板。
- 有需要時，為更廣泛的業務支援團隊提供接待及前台支援。
- 支援 Valos 估值報告流程，確保紀錄準確並協助同事使用系統。
- 處理總機溢接電話。
- 同事休假期間提供職務代理。
- 了解客戶及貸款機構的要求，並將其納入行政流程。
- 找出可由業務支援團隊接手的收費專業人員工作，讓他們專注於技術及面向客戶的職務。
- 在估值團隊間平衡相互競爭的優先事項，並於期限或要求衝突時清楚溝通。
職位要求
- 具備業務支援、營運、團隊支援或類似職務經驗。
- 具備良好的溝通及人際互動能力。
- 組織能力出色，能管理多項相互競爭的優先事項。
- 能自信地與資深利害關係人合作，並以尊重的方式跟進、提出質疑，促使同事履行約定的行動及期限。
- 熟悉 Microsoft Office，並能自信地使用系統、處理流程及資料。
- 具備協調或執行小型專案及流程改善的經驗。
- 具備專業素養，能妥善處理機密資訊。
- 積極主動、正向且可靠。
- 能適應繁忙且有期限壓力的環境。
- 有興趣培養專業知識，並成為所支援團隊不可或缺的一員。
- 優先條件：具備 Valos 或其他估值或報告平台的使用經驗。
- 優先條件：具有房地產、測量或估值背景。
- 優先條件：具備支援估值報告或房地產委託工作的經驗。
- 優先條件：具備 Monday.com 使用經驗。
- 優先條件：具備客戶建檔、帳務處理，或稽核與合規行政經驗。
福利待遇
- 年假 25 天，依年資增加，最多 30 天。
- 優於法定標準的自動加入退休金計畫。
- 人壽保險。
- 無息通勤季票貸款。
- Cycle to Work 通勤騎乘計畫。
- 流感及眼科護理禮券。
- 員工協助計畫，提供全天候健康與福祉支援。
- 可使用 Help@Hand 遠距全科醫師應用程式。
- 零售商、餐廳、超市、休閒及健身房折扣。
- 家庭與福祉政策涵蓋優於法定標準的產假薪資、更年期、神經多樣性、照護者支援及公司病假薪資。
- 彈性福利政策。
- 可購買最多五天額外年假。
- 健身房會員折扣。
- 牙科保險折扣。
- 私人醫療保險折扣。
- 重大健康保險折扣。