Cluttons menyediakan layanan properti untuk sektor komersial dan residensial, termasuk pengelolaan, investasi, dan pengembangan. Tim yang dipimpin oleh mitra memberikan saran kepada klien korporat, pengembang, dan investor swasta, serta menyesuaikan dukungan untuk membantu mengelola properti dan meningkatkan nilai serta efisiensinya. Dengan kehadiran di lebih dari 50 negara, Cluttons berkiprah di pasar properti internasional yang luas.
Eksekutif Senior Dukungan Bisnis Valuasi
Memberikan dukungan administrasi, data, dan pelaporan kepada tim valuasi Cluttons. Peran penuh waktu dengan pengaturan kerja hibrida ini berlokasi di London dan mencakup berbagai kegiatan konsultansi properti.
Deskripsi
- Mengkoordinasikan pekerjaan administrasi untuk tim valuasi, mulai dari penerimaan klien dan penagihan hingga pembaruan alur kerja dan pemformatan dokumen.
- Memastikan berkas instruksi elektronik lengkap, tertata, dan patuh di seluruh drive bersama dan SharePoint.
- Memelihara data instruksi valuasi yang akurat dan terkini.
- Memantau kotak masuk bersama Business Support dan papan tugas.
- Memberikan dukungan resepsionis dan layanan area depan untuk tim Business Support yang lebih luas bila diperlukan.
- Mendukung proses pelaporan valuasi Valos, menjaga keakuratan catatan dan membantu rekan kerja menggunakan sistem tersebut.
- Menangani panggilan limpahan ke sentral telepon.
- Menggantikan rekan kerja selama mereka cuti.
- Mempelajari persyaratan klien dan pemberi pinjaman serta menerapkannya dalam proses administrasi.
- Mengidentifikasi pekerjaan yang dapat dialihkan dari staf pembebanan biaya ke Business Support agar mereka dapat berfokus pada tugas teknis dan yang berhadapan dengan klien.
- Menyeimbangkan prioritas yang bersaing di antara tim valuasi dan berkomunikasi dengan jelas saat tenggat atau persyaratan saling berbenturan.
Persyaratan
- Berpengalaman dalam dukungan bisnis, operasional, dukungan tim, atau peran sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Sangat terorganisasi dan mampu mengelola beberapa prioritas yang bersaing.
- Mampu bekerja dengan percaya diri bersama pemangku kepentingan senior serta menindaklanjuti, menyampaikan tantangan, dan meminta rekan kerja memenuhi tindakan dan tenggat yang disepakati dengan hormat.
- Percaya diri menggunakan Microsoft Office dan bekerja dengan sistem, proses, serta data.
- Memiliki pengalaman dalam mengoordinasikan atau menjalankan proyek kecil dan perbaikan proses.
- Profesional dan mampu menangani informasi rahasia dengan semestinya.
- Bersikap positif, proaktif, dan dapat diandalkan.
- Nyaman bekerja di lingkungan yang sibuk dengan tenggat waktu.
- Berminat mengembangkan pengetahuan khusus dan menjadi bagian penting dari tim yang didukung.
- Diutamakan: Berpengalaman menggunakan Valos atau platform valuasi atau pelaporan lainnya.
- Diutamakan: Memiliki latar belakang di bidang properti, survei, atau valuasi.
- Diutamakan: Berpengalaman mendukung laporan valuasi atau instruksi properti.
- Diutamakan: Berpengalaman menggunakan Monday.com.
- Diutamakan: Berpengalaman dalam penerimaan klien, penagihan, atau administrasi audit dan kepatuhan.
Tunjangan
- Cuti tahunan 25 hari, meningkat sesuai masa kerja hingga maksimal 30 hari.
- Skema pensiun pendaftaran otomatis dengan iuran lebih baik.
- Asuransi jiwa.
- Pinjaman tiket musiman tanpa bunga.
- Skema Cycle to Work.
- Voucher vaksin flu dan perawatan mata.
- Program Bantuan Karyawan yang menawarkan dukungan kesehatan dan kesejahteraan sepanjang waktu.
- Akses ke aplikasi dokter umum jarak jauh Help@Hand.
- Diskon untuk peritel, restoran, supermarket, kegiatan rekreasi, dan pusat kebugaran.
- Kebijakan keluarga dan kesejahteraan yang mencakup tunjangan melahirkan yang ditingkatkan, menopause, neurodiversitas, dukungan bagi pengasuh, dan tunjangan sakit perusahaan.
- Kebijakan tunjangan fleksibel.
- Opsi membeli hingga lima hari tambahan cuti tahunan.
- Keanggotaan pusat kebugaran dengan harga diskon.
- Asuransi gigi dengan harga diskon.
- Asuransi kesehatan swasta dengan harga diskon.
- Asuransi penyakit kritis dengan harga diskon.