Cluttons offre servizi immobiliari per proprietà commerciali e residenziali, tra cui gestione, investimenti e sviluppo. I suoi team guidati da partner forniscono consulenza ad aziende, sviluppatori e investitori privati, adattando il supporto per aiutarli a gestire gli immobili e a migliorarne il valore e l’efficienza. Presente in oltre 50 paesi, Cluttons opera in un ampio mercato immobiliare internazionale.
Responsabile senior del supporto alle valutazioni immobiliari
Fornisce supporto amministrativo, sui dati e nella reportistica ai team di valutazione di Cluttons. Ruolo ibrido a tempo pieno con sede a Londra presso una società di consulenza immobiliare collaborativa.
Descrizione
- Coordina le attività amministrative dei team di valutazione, dall’inserimento dei clienti alla fatturazione, fino agli aggiornamenti della pipeline e alla formattazione dei documenti.
- Mantiene completi, organizzati e conformi i fascicoli elettronici degli incarichi nelle unità condivise e su SharePoint.
- Mantiene dati accurati e aggiornati sugli incarichi di valutazione.
- Monitora la casella condivisa di Business Support e la bacheca delle attività.
- Fornisce, quando necessario, copertura alla reception e all’accoglienza per il team Business Support allargato.
- Supporta il processo di reportistica delle valutazioni Valos, mantenendo accurati i registri e aiutando i colleghi a usare il sistema.
- Gestisce le chiamate in eccedenza al centralino.
- Sostituisce i colleghi durante le loro assenze.
- Apprende i requisiti di clienti e istituti finanziatori e li integra nei processi amministrativi.
- Individua le attività trasferibili dai professionisti che fatturano ai clienti a Business Support, liberandoli per le mansioni tecniche e a contatto con i clienti.
- Gestisce priorità concorrenti tra i team di valutazione e comunica chiaramente quando scadenze o requisiti entrano in conflitto.
Requisiti
- Esperienza nel supporto aziendale, nelle operations, nel supporto ai team o in un ruolo comparabile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Ottime capacità organizzative e attitudine a gestire diverse priorità concorrenti.
- Capacità di lavorare con sicurezza con interlocutori senior e di sollecitare, mettere in discussione e richiamare rispettosamente i colleghi agli impegni e alle scadenze concordati.
- Padronanza di Microsoft Office e dimestichezza con sistemi, processi e dati.
- Una certa esperienza nel coordinamento o nella realizzazione di piccoli progetti e miglioramenti dei processi.
- Professionalità e capacità di gestire correttamente informazioni riservate.
- Atteggiamento positivo, proattività e affidabilità.
- Dimestichezza con un ambiente dinamico e con scadenze.
- Interesse a sviluppare competenze specialistiche e a diventare parte integrante dei team supportati.
- Preferibile: Esperienza con Valos o un’altra piattaforma di valutazione o reportistica.
- Preferibile: Esperienza nel settore immobiliare, nei rilievi topografici o nelle valutazioni.
- Preferibile: Esperienza nel supporto a rapporti di valutazione o incarichi immobiliari.
- Preferibile: Esperienza con Monday.com.
- Preferibile: Esperienza con l’inserimento dei clienti, la fatturazione o l’amministrazione di audit e conformità.
Benefit
- 25 giorni di ferie annuali, che aumentano con l’anzianità fino a un massimo di 30 giorni.
- Piano pensionistico con adesione automatica e contributi migliorati.
- Assicurazione sulla vita.
- Prestiti senza interessi per gli abbonamenti ai trasporti pubblici.
- Programma Cycle to Work.
- Voucher per il vaccino antinfluenzale e la cura della vista.
- Programma di assistenza ai dipendenti con supporto per la salute e il benessere disponibile 24 ore su 24.
- Accesso all’app di telemedicina Help@Hand.
- Sconti presso negozi, ristoranti, supermercati, strutture per il tempo libero e palestre.
- Politiche per la famiglia e il benessere che includono indennità di maternità maggiorata, supporto per menopausa, neurodiversità e assistenza ai familiari, oltre all’indennità di malattia a carico dell’azienda.
- Politica di benefit flessibili.
- Possibilità di acquistare fino a cinque giorni aggiuntivi di ferie annuali.
- Abbonamento in palestra scontato.
- Assicurazione dentistica scontata.
- Assicurazione medica privata scontata.
- Assicurazione sanitaria per malattie gravi scontata.