高级估值业务支持专员
为 Cluttons 估值团队提供行政、数据和报告支持。 该全职混合办公岗位位于伦敦，在协作型房地产咨询公司开展工作。
描述
- 协调估值团队的行政工作，包括客户入职、开票、业务管线更新和文件格式整理。
- 确保共享驱动器和 SharePoint 中的电子委托档案完整、有序并符合规范。
- 维护准确且最新的估值委托数据。
- 监控共享业务支持收件箱和任务看板。
- 需要时为更广泛的业务支持团队提供接待及前台支持。
- 支持 Valos 估值报告流程，确保记录准确，并协助同事使用系统。
- 处理总机的溢出电话。
- 同事休假期间提供工作支持。
- 了解客户和贷款方的要求，并将其纳入行政流程。
- 发现可由业务支持团队接手的收费专业人员工作，使其能专注于技术工作和客户事务。
- 协调估值团队之间相互竞争的优先事项；当截止期限或要求发生冲突时，清楚沟通。
任职要求
- 具备业务支持、运营、团队支持或类似岗位的经验。
- 具备出色的沟通和人际交往能力。
- 组织能力强，能够管理多项相互竞争的优先事项。
- 能够自信地与高级利益相关者合作，并以尊重的方式跟进、提出质疑，推动同事履行约定的行动和截止期限。
- 熟练使用 Microsoft Office，并能自信地处理系统、流程和数据。
- 具备协调或执行小型项目及流程改进工作的经验。
- 具备职业素养，能够妥善处理机密信息。
- 积极主动、可靠，善于采取行动。
- 能够适应繁忙且有截止期限的工作环境。
- 有兴趣积累专业知识，并成为所支持团队的重要成员。
- 优先条件：具备 Valos 或其他估值或报告平台的使用经验。
- 优先条件：拥有房地产、测量或估值领域的背景。
- 优先条件：具备估值报告或房地产委托事务支持经验。
- 优先条件：具备 Monday.com 使用经验。
- 优先条件：具备客户入职、账单处理，或审计与合规行政工作的经验。
福利待遇
- 年假 25 天，随服务年限增加，最多可达 30 天。
- 增强型自动加入养老金计划。
- 人寿保险。
- 无息通勤季票贷款。
- Cycle to Work 骑行通勤计划。
- 流感疫苗和眼科护理代金券。
- 员工援助计划，提供全天候健康与福祉支持。
- 可使用 Help@Hand 远程全科医生应用。
- 零售商、餐厅、超市、休闲场所和健身房折扣。
- 家庭与福祉政策涵盖增强型产假工资、更年期支持、神经多样性、照护者支持及公司病假工资。
- 灵活福利政策。
- 可购买最多 5 天额外年假。
- 健身房会员折扣。
- 牙科保险折扣。
- 私人医疗保险折扣。
- 重大疾病保险折扣。