Cluttons cung cấp dịch vụ bất động sản cho cả lĩnh vực thương mại và nhà ở, bao gồm quản lý, đầu tư và phát triển. Các nhóm do đối tác dẫn dắt tư vấn cho doanh nghiệp, nhà phát triển và nhà đầu tư tư nhân, thiết kế hỗ trợ phù hợp để giúp quản lý bất động sản, nâng cao giá trị và hiệu quả sử dụng. Hiện diện tại hơn 50 quốc gia, Cluttons hoạt động trên thị trường bất động sản quốc tế rộng lớn.
Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh định giá cấp cao
Hỗ trợ hành chính, dữ liệu và báo cáo cho các nhóm định giá của Cluttons. Vị trí toàn thời gian kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa ở London, trong môi trường tư vấn bất động sản giàu tính cộng tác.
Mô tả
- Điều phối công việc hành chính cho các nhóm định giá, từ tiếp nhận khách hàng và lập hóa đơn đến cập nhật danh mục công việc và định dạng tài liệu.
- Đảm bảo hồ sơ chỉ thị điện tử đầy đủ, ngăn nắp và tuân thủ quy định trên các ổ đĩa dùng chung và SharePoint.
- Duy trì dữ liệu chính xác, cập nhật cho các chỉ thị định giá.
- Theo dõi hộp thư chung của bộ phận Hỗ trợ Kinh doanh và bảng công việc.
- Khi cần, hỗ trợ lễ tân và công tác đón tiếp cho toàn bộ nhóm Hỗ trợ Kinh doanh.
- Hỗ trợ quy trình báo cáo định giá Valos, đảm bảo hồ sơ chính xác và giúp đồng nghiệp sử dụng hệ thống.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến tổng đài khi lượng cuộc gọi tăng cao.
- Thay đồng nghiệp xử lý công việc trong thời gian họ nghỉ phép.
- Tìm hiểu yêu cầu của khách hàng và bên cho vay, rồi đưa các yêu cầu đó vào quy trình hành chính.
- Xác định công việc có thể chuyển từ nhân sự tính phí sang bộ phận Hỗ trợ Kinh doanh, giúp họ tập trung vào nhiệm vụ chuyên môn và làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Sắp xếp các ưu tiên cạnh tranh giữa các nhóm định giá và trao đổi rõ ràng khi thời hạn hoặc yêu cầu mâu thuẫn.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kinh doanh, vận hành, hỗ trợ nhóm hoặc vai trò tương đương.
- Có kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt.
- Có khả năng tổ chức công việc tốt và xử lý nhiều ưu tiên cùng lúc.
- Tự tin làm việc với các bên liên quan cấp cao; biết nhắc việc, trao đổi thẳng thắn và hỗ trợ đồng nghiệp thực hiện đúng cam kết cũng như thời hạn.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và tự tin làm việc với các hệ thống, quy trình và dữ liệu.
- Có một phần kinh nghiệm điều phối hoặc thực hiện các dự án nhỏ và cải tiến quy trình.
- Có tác phong chuyên nghiệp và biết xử lý thông tin mật phù hợp.
- Tích cực, chủ động và đáng tin cậy.
- Thoải mái làm việc trong môi trường bận rộn với nhiều thời hạn.
- Mong muốn xây dựng kiến thức chuyên môn và trở thành thành viên nòng cốt của các nhóm được hỗ trợ.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với Valos hoặc nền tảng định giá hay báo cáo khác.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, khảo sát hoặc định giá.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm hỗ trợ báo cáo định giá hoặc hồ sơ bất động sản.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm sử dụng Monday.com.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm tiếp nhận khách hàng, thanh toán hoặc công tác hành chính về kiểm toán và tuân thủ.
Phúc lợi
- 25 ngày nghỉ phép năm, tăng theo thâm niên lên tối đa 30 ngày.
- Chương trình lương hưu tự động đăng ký với mức đóng góp ưu đãi.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Khoản vay không tính lãi để mua vé đi lại theo mùa.
- Chương trình Cycle to Work hỗ trợ đi làm bằng xe đạp.
- Phiếu hỗ trợ tiêm phòng cúm và chăm sóc mắt.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên cung cấp dịch vụ hỗ trợ sức khỏe và an sinh suốt ngày đêm.
- Quyền truy cập ứng dụng bác sĩ từ xa Help@Hand.
- Ưu đãi tại các cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, siêu thị, địa điểm giải trí và phòng tập.
- Các chính sách gia đình và an sinh, gồm chế độ thai sản tăng cường, hỗ trợ thời kỳ mãn kinh, đa dạng thần kinh, người chăm sóc và nghỉ ốm hưởng lương của công ty.
- Chính sách phúc lợi linh hoạt.
- Có thể mua thêm tối đa năm ngày nghỉ phép năm.
- Ưu đãi hội viên phòng tập.
- Ưu đãi bảo hiểm nha khoa.
- Ưu đãi bảo hiểm y tế tư nhân.
- Ưu đãi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo.