Cluttons biedt vastgoeddiensten voor commercieel en residentieel vastgoed, waaronder beheer, investeringen en projectontwikkeling. De partnergestuurde teams adviseren zakelijke klanten, projectontwikkelaars en particuliere investeerders en stemmen hun ondersteuning af op het beheer van vastgoed en het verbeteren van de waarde en efficiëntie ervan. Met activiteiten in meer dan 50 landen is Cluttons actief op een brede internationale vastgoedmarkt.
Senior medewerker ondersteuning vastgoedwaarderingen
Bied administratieve, data- en rapportageondersteuning aan de waarderingsteams van Cluttons. Deze hybride fulltimefunctie is gevestigd in Londen en maakt deel uit van een samenwerkend vastgoedadviesbureau.
Beschrijving
- Coördineer administratieve werkzaamheden voor de waarderingsteams, van klantintake en facturering tot pipeline-updates en documentopmaak.
- Houd elektronische opdrachtdossiers op gedeelde schijven en in SharePoint volledig, geordend en conform de voorschriften.
- Beheer nauwkeurige en actuele gegevens over waarderingsopdrachten.
- Houd de gedeelde inbox voor Business Support en het takenbord in de gaten.
- Vervang indien nodig de receptie en verzorg de ontvangst voor het bredere Business Support-team.
- Ondersteun het rapportageproces voor waarderingen in Valos, houd gegevens nauwkeurig bij en help collega’s het systeem te gebruiken.
- Behandel extra inkomende oproepen voor de telefooncentrale.
- Vervang collega’s tijdens hun verlof.
- Leer de vereisten van klanten en kredietverstrekkers kennen en verwerk deze in administratieve processen.
- Signaleer werkzaamheden die van de waarderingsspecialisten naar Business Support kunnen worden overgedragen, zodat zij meer tijd hebben voor technische taken en klantcontact.
- Weeg concurrerende prioriteiten binnen de waarderingsteams af en communiceer duidelijk wanneer deadlines of vereisten botsen.
Vereisten
- Ervaring in business support, operations, teamondersteuning of een vergelijkbare functie.
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Zeer georganiseerd en in staat meerdere concurrerende prioriteiten te beheren.
- Zelfverzekerd in het contact met senior stakeholders en in staat collega’s respectvol aan te spreken, herinneren en houden aan afgesproken acties en deadlines.
- Zelfverzekerd gebruik van Microsoft Office en ervaring met systemen, processen en gegevens.
- Enige ervaring met het coördineren of uitvoeren van kleinere projecten en procesverbeteringen.
- Professioneel en in staat vertrouwelijke informatie op passende wijze te behandelen.
- Positief, proactief en betrouwbaar.
- Op je gemak in een drukke werkomgeving met deadlines.
- Gemotiveerd om specialistische kennis op te bouwen en een integraal onderdeel te worden van de ondersteunde teams.
- Pré: ervaring met Valos of een ander platform voor waarderingen of rapportages.
- Pré: achtergrond in vastgoed, landmeetkunde of waarderingen.
- Pré: ervaring met waarderingsrapporten of vastgoedopdrachten.
- Pré: ervaring met Monday.com.
- Pré: ervaring met klantintake, facturering of administratieve werkzaamheden rond audits en compliance.
Voordelen
- 25 vakantiedagen per jaar, oplopend met het dienstverband tot maximaal 30 dagen.
- Verbeterde automatische pensioenregeling.
- Levensverzekering.
- Renteloze leningen voor abonnementen op het openbaar vervoer.
- Cycle to Work-regeling.
- Vouchers voor griepvaccinaties en oogzorg.
- Employee Assistance Programme met 24 uur per dag ondersteuning voor gezondheid en welzijn.
- Toegang tot de Help@Hand-app voor een huisarts op afstand.
- Kortingen bij winkels, restaurants, supermarkten en op vrijetijds- en fitnessactiviteiten.
- Gezins- en welzijnsregelingen met extra zwangerschapsuitkering en ondersteuning rond de menopauze, neurodiversiteit en mantelzorg, plus loondoorbetaling bij ziekte.
- Flexibele arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheid om maximaal vijf extra vakantiedagen te kopen.
- Korting op een sportschoolabonnement.
- Korting op een tandartsverzekering.
- Korting op een particuliere ziektekostenverzekering.
- Korting op een verzekering voor ernstige aandoeningen.