A Cluttons oferece serviços imobiliários para propriedades comerciais e residenciais, incluindo gestão, investimento e desenvolvimento. Suas equipes lideradas por sócios assessoram empresas, incorporadoras e investidores privados, adaptando o suporte para ajudar a administrar imóveis e melhorar seu valor e sua eficiência. Com presença em mais de 50 países, a Cluttons atua em um amplo mercado imobiliário internacional.
Executivo sênior de suporte empresarial em avaliações
Oferece suporte administrativo, de dados e de relatórios às equipes de avaliação imobiliária da Cluttons. A vaga híbrida e em tempo integral fica em Londres, em uma consultoria imobiliária colaborativa.
Descrição
- Coordena as atividades administrativas das equipes de avaliação, desde o cadastro de clientes e o faturamento até as atualizações do pipeline e a formatação de documentos.
- Mantém completos, organizados e em conformidade os arquivos eletrônicos de instruções nos drives compartilhados e no SharePoint.
- Mantém dados precisos e atualizados das instruções de avaliação.
- Monitora a caixa de entrada compartilhada de Business Support e o quadro de tarefas.
- Dá cobertura à recepção e ao atendimento presencial da equipe ampliada de Business Support quando necessário.
- Dá suporte ao processo de relatórios de avaliação do Valos, mantendo os registros precisos e ajudando os colegas a usar o sistema.
- Atende às chamadas excedentes da central telefônica.
- Cobre as funções dos colegas durante suas ausências.
- Aprende os requisitos de clientes e instituições financeiras e os incorpora aos processos administrativos.
- Identifica atividades que podem ser transferidas dos profissionais responsáveis por honorários para Business Support, liberando-os para tarefas técnicas e de contato com clientes.
- Equilibra prioridades concorrentes entre as equipes de avaliação e comunica com clareza quando houver conflitos entre prazos ou requisitos.
Requisitos
- Experiência em suporte empresarial, operações, suporte a equipes ou função comparável.
- Ótima comunicação e habilidades interpessoais.
- Muito organizado, com capacidade para gerenciar várias prioridades concorrentes.
- Capacidade de trabalhar com confiança com pessoas em cargos seniores e de cobrar, questionar e acompanhar os colegas com respeito em relação às ações e aos prazos acordados.
- Segurança no uso do Microsoft Office e experiência com sistemas, processos e dados.
- Alguma experiência na coordenação ou execução de projetos menores e melhorias de processos.
- Postura profissional e capacidade de lidar adequadamente com informações confidenciais.
- Atitude positiva, iniciativa e confiabilidade.
- Conforto para trabalhar em um ambiente movimentado e com prazos.
- Interesse em desenvolver conhecimento especializado e tornar-se parte essencial das equipes apoiadas.
- Desejável: Experiência com Valos ou outra plataforma de avaliação ou relatórios.
- Desejável: Experiência no setor imobiliário, em levantamentos topográficos ou em avaliações.
- Desejável: Experiência no suporte a relatórios de avaliação ou instruções imobiliárias.
- Desejável: Experiência com Monday.com.
- Desejável: Experiência com cadastro de clientes, faturamento ou administração de auditoria e conformidade.
Benefícios
- 25 dias de férias anuais, aumentando conforme o tempo de serviço até o máximo de 30 dias.
- Plano de previdência com adesão automática e contribuição aprimorada.
- Seguro de vida.
- Empréstimos sem juros para passes de transporte público.
- Programa Cycle to Work.
- Vales para vacina contra gripe e cuidados com a visão.
- Programa de Assistência ao Funcionário com suporte de saúde e bem-estar disponível 24 horas por dia.
- Acesso ao aplicativo de atendimento médico remoto Help@Hand.
- Descontos em lojas, restaurantes, supermercados, lazer e academias.
- Políticas de família e bem-estar que incluem licença-maternidade remunerada ampliada, apoio à menopausa, à neurodiversidade e a cuidadores, além de auxílio-doença pago pela empresa.
- Política de benefícios flexíveis.
- Opção de comprar até cinco dias adicionais de férias anuais.
- Desconto em academia.
- Seguro odontológico com desconto.
- Plano de saúde privado com desconto.
- Seguro para doenças graves com desconto.