Η Cluttons παρέχει υπηρεσίες ακινήτων σε εμπορικά και οικιστικά ακίνητα, όπως διαχείριση, επενδύσεις και ανάπτυξη. Οι ομάδες της, με επικεφαλής εταίρους, συμβουλεύουν εταιρικούς πελάτες, κατασκευαστές και ιδιώτες επενδυτές, προσαρμόζοντας την υποστήριξη ώστε να βοηθούν στη διαχείριση ακινήτων και στη βελτίωση της αξίας και της αποδοτικότητάς τους. Με παρουσία σε περισσότερες από 50 χώρες, η Cluttons δραστηριοποιείται σε μια ευρεία διεθνή αγορά ακινήτων.
Ανώτερο στέλεχος επιχειρησιακής υποστήριξης εκτιμήσεων
Παροχή διοικητικής υποστήριξης, υποστήριξης δεδομένων και αναφορών στις ομάδες εκτιμήσεων της Cluttons. Πλήρης απασχόληση με υβριδικό μοντέλο στο Λονδίνο, σε εταιρεία συμβούλων ακινήτων με συνεργατική κουλτούρα.
Περιγραφή
- Συντονισμός των διοικητικών εργασιών για τις ομάδες εκτιμήσεων, από την εγγραφή πελατών και την τιμολόγηση έως τις ενημερώσεις του χαρτοφυλακίου εργασιών και τη μορφοποίηση εγγράφων.
- Διατήρηση πλήρων, οργανωμένων και συμμορφούμενων ηλεκτρονικών φακέλων εντολών στους κοινόχρηστους δίσκους και στο SharePoint.
- Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων δεδομένων για τις εντολές εκτίμησης.
- Παρακολούθηση του κοινόχρηστου εισερχόμενου γραμματοκιβωτίου της επιχειρησιακής υποστήριξης και του πίνακα εργασιών.
- Κάλυψη της υποδοχής και της εξυπηρέτησης στην είσοδο για την ευρύτερη ομάδα επιχειρησιακής υποστήριξης, όταν χρειάζεται.
- Υποστήριξη της διαδικασίας αναφοράς εκτιμήσεων στο Valos, με διασφάλιση της ακρίβειας των αρχείων και βοήθεια προς τους συναδέλφους στη χρήση του συστήματος.
- Διαχείριση των επιπλέον κλήσεων προς το τηλεφωνικό κέντρο.
- Αναπλήρωση συναδέλφων κατά τη διάρκεια της άδειάς τους.
- Εκμάθηση των απαιτήσεων πελατών και δανειστών και ενσωμάτωσή τους στις διοικητικές διαδικασίες.
- Εντοπισμός εργασιών που μπορούν να μεταφερθούν από τους επαγγελματίες που χρεώνουν αμοιβές στην ομάδα επιχειρησιακής υποστήριξης, ώστε να αφοσιωθούν περισσότερο σε τεχνικά καθήκοντα και στην άμεση εξυπηρέτηση πελατών.
- Ισορροπία μεταξύ ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων των ομάδων εκτιμήσεων και σαφής επικοινωνία όταν συγκρούονται προθεσμίες ή απαιτήσεις.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στην επιχειρησιακή υποστήριξη, στις λειτουργίες, στην υποστήριξη ομάδων ή σε αντίστοιχο ρόλο.
- Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Πολύ καλή οργάνωση και ικανότητα διαχείρισης πολλών ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων.
- Ικανότητα άνετης συνεργασίας με ανώτερα στελέχη, ευγενικής παρακολούθησης εκκρεμοτήτων με συναδέλφους, διατύπωσης προκλήσεων και διασφάλισης της τήρησης των συμφωνημένων ενεργειών και προθεσμιών.
- Εξοικείωση με το Microsoft Office και άνεση στην εργασία με συστήματα, διαδικασίες και δεδομένα.
- Κάποια εμπειρία στον συντονισμό ή την υλοποίηση μικρότερων έργων και βελτιώσεων διαδικασιών.
- Επαγγελματισμός και κατάλληλος χειρισμός εμπιστευτικών πληροφοριών.
- Θετική στάση, πρωτοβουλία και αξιοπιστία.
- Άνεση σε περιβάλλον με αυξημένο φόρτο και προθεσμίες.
- Ενδιαφέρον για την ανάπτυξη εξειδικευμένων γνώσεων και την ενεργό ένταξη στις ομάδες που υποστηρίζει ο ρόλος.
- Επιθυμητό: Εμπειρία με το Valos ή άλλη πλατφόρμα εκτιμήσεων ή αναφορών.
- Επιθυμητό: Υπόβαθρο στα ακίνητα, τις τοπογραφικές εργασίες ή τις εκτιμήσεις.
- Επιθυμητό: Εμπειρία στην υποστήριξη εκθέσεων εκτίμησης ή εντολών ακινήτων.
- Επιθυμητό: Εμπειρία με το Monday.com.
- Επιθυμητό: Εμπειρία στην εγγραφή πελατών, στην τιμολόγηση ή στη διοικητική υποστήριξη ελέγχων και συμμόρφωσης.
Παροχές
- 25 ημέρες ετήσιας άδειας, με αύξηση ανάλογα με την προϋπηρεσία έως το ανώτατο όριο των 30 ημερών.
- Ενισχυμένο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα αυτόματης εγγραφής.
- Ασφάλιση ζωής.
- Άτοκα δάνεια για κάρτες μετακίνησης συγκεκριμένης περιόδου.
- Πρόγραμμα «Ποδήλατο για τη δουλειά».
- Κουπόνια για αντιγριπικό εμβόλιο και φροντίδα ματιών.
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων με υπηρεσίες υγείας και ευεξίας όλο το εικοσιτετράωρο.
- Πρόσβαση στην εφαρμογή Help@Hand για εξ αποστάσεως ιατρική συμβουλή.
- Εκπτώσεις σε καταστήματα, εστιατόρια, σούπερ μάρκετ, χώρους αναψυχής και γυμναστήρια.
- Πολιτικές για την οικογένεια και την ευεξία που καλύπτουν αυξημένες αποδοχές μητρότητας, την εμμηνόπαυση, τη νευροδιαφορετικότητα, τη φροντίδα οικείων και εταιρικές αποδοχές ασθενείας.
- Ευέλικτη πολιτική παροχών.
- Δυνατότητα αγοράς έως πέντε επιπλέον ημερών ετήσιας άδειας.
- Εκπτωτική συνδρομή σε γυμναστήριο.
- Εκπτωτική οδοντιατρική ασφάλιση.
- Εκπτωτική ιδιωτική ιατρική ασφάλιση.
- Εκπτωτική ασφάλιση για σοβαρές ασθένειες.