Cluttons świadczy usługi w zakresie nieruchomości komercyjnych i mieszkaniowych, obejmujące zarządzanie, inwestycje i rozwój. Zespoły kierowane przez partnerów doradzają klientom korporacyjnym, deweloperom i inwestorom prywatnym, dopasowując wsparcie do potrzeb związanych z zarządzaniem nieruchomościami oraz poprawą ich wartości i efektywności. Firma działa w ponad 50 krajach i obsługuje szeroki międzynarodowy rynek nieruchomości.
Starszy specjalista ds. wsparcia zespołów wycen
Wsparcie administracyjne, praca z danymi i raportowanie dla zespołów wycen Cluttons. Pełny etat w modelu hybrydowym w Londynie, w firmie doradczej działającej na rynku nieruchomości.
Opis
- Koordynować prace administracyjne zespołów wycen: rejestrację klientów, fakturowanie, aktualizację danych o zleceniach i formatowanie dokumentów.
- Dbać o kompletność, uporządkowanie i zgodność z wymaganiami elektronicznych plików zleceń na współdzielonych dyskach i w SharePoint.
- Utrzymywać dokładne i aktualne dane dotyczące zleceń wyceny.
- Monitorować wspólną skrzynkę Business Support i tablicę zadań.
- W razie potrzeby zastępować pracowników recepcji i obsługi gości w imieniu całego zespołu Business Support.
- Wspierać proces raportowania wycen w Valos, dbać o dokładność zapisów i pomagać współpracownikom korzystać z systemu.
- Obsługiwać połączenia, których nie może odebrać centrala.
- Zastępować współpracowników podczas ich nieobecności.
- Poznawać wymagania klientów i kredytodawców oraz uwzględniać je w procesach administracyjnych.
- Wskazywać zadania, które można przekazać z osób rozliczających się za pracę zespołowi Business Support, aby mogli skupić się na obowiązkach technicznych i kontakcie z klientami.
- Ustalać priorytety między zadaniami zespołów wycen i jasno komunikować konflikty terminów lub wymagań.
Wymagania
- Doświadczenie we wsparciu biznesowym, operacjach, obsłudze zespołu lub na podobnym stanowisku.
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania kilkoma konkurującymi priorytetami.
- Umiejętność swobodnej współpracy z kadrą kierowniczą oraz taktownego przypominania współpracownikom, konstruktywnego kwestionowania ustaleń i egzekwowania uzgodnionych działań oraz terminów.
- Biegła obsługa Microsoft Office oraz doświadczenie w pracy z systemami, procesami i danymi.
- Pewne doświadczenie w koordynowaniu lub realizacji mniejszych projektów i usprawnianiu procesów.
- Profesjonalizm i umiejętność właściwego obchodzenia się z informacjami poufnymi.
- Pozytywne nastawienie, inicjatywa i rzetelność.
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku i dotrzymywania terminów.
- Chęć zdobywania specjalistycznej wiedzy i stania się integralną częścią wspieranych zespołów.
- Mile widziane: doświadczenie z Valos lub inną platformą do wycen bądź raportowania.
- Mile widziane: doświadczenie w branży nieruchomości, geodezji lub wycen.
- Mile widziane: doświadczenie we wspieraniu sporządzania raportów z wycen lub obsłudze zleceń dotyczących nieruchomości.
- Mile widziane: doświadczenie z Monday.com.
- Mile widziane: doświadczenie w rejestracji klientów, fakturowaniu lub administracyjnej obsłudze audytów i zgodności z przepisami.
Benefity
- 25 dni urlopu rocznie, wzrastającego wraz ze stażem do maksymalnie 30 dni.
- Rozszerzony program emerytalny z automatycznym zapisem.
- Ubezpieczenie na życie.
- Nieoprocentowane pożyczki na zakup biletu okresowego.
- Program Cycle to Work.
- Vouchery na szczepienie przeciw grypie i opiekę okulistyczną.
- Program wsparcia pracowników zapewniający całodobową pomoc w zakresie zdrowia i dobrostanu.
- Dostęp do aplikacji Help@Hand umożliwiającej zdalne konsultacje z lekarzem rodzinnym.
- Zniżki w sklepach, restauracjach, supermarketach, obiektach rekreacyjnych i siłowniach.
- Polityki rodzinne i dobrostanu obejmujące podwyższone wynagrodzenie za urlop macierzyński, wsparcie w okresie menopauzy, neuroróżnorodności i opiece nad bliskimi oraz firmowe wynagrodzenie chorobowe.
- Elastyczny pakiet świadczeń.
- Możliwość dokupienia do pięciu dodatkowych dni urlopu rocznie.
- Zniżkowe członkostwo w siłowni.
- Zniżkowe ubezpieczenie stomatologiczne.
- Zniżkowe prywatne ubezpieczenie medyczne.
- Zniżkowe ubezpieczenie od poważnych chorób.