業務營運經理—以色列遠端辦公
業務營運經理將與營運長及管理團隊合作，推動策略計畫、跨部門執行與可擴展的營運。此職位著重於改善 SaaS 工作流程、營運報告及全公司績效。
說明
- 與營運長及高階主管團隊合作，推動策略計畫、跨部門執行與卓越營運。
- 將公司策略轉化為實際可行的營運計畫，以及各部門的 OKR 和 KPI。
- 透過管理階層會議、季度檢討、跨部門站立會議和策略工作會議，協助管理公司的營運節奏。
- 從初步規劃到正式推出，領導重要的跨部門計畫。
- 透過支援高階主管優先事項及追蹤策略計畫，成為營運長和執行長值得信賴的合作夥伴。
- 評估團隊交接流程，找出瓶頸、縮短週期並提升營運效率。
- 導入自動化、工具和標準作業流程，讓營運能夠擴展。
- 擔任與義大利母公司溝通及策略協調的主要聯絡人。
- 在產品與工程團隊，以及市場拓展團隊之間建立橋樑，協助產品發布、訊息傳遞、賦能和功能上線。
- 與客戶體驗團隊合作，找出客戶流失節點並改善客戶旅程。
- 維護涵蓋營運健康度、SLA 績效和團隊效率的高階主管儀表板。
- 評估營運績效資料，並將分析結果轉化為實際可行的建議。
職位要求
- 至少四年在成長中的 SaaS、金融科技或科技公司擔任策略營運、業務營運、策略顧問或幕僚長相關職務的經驗。
- 具備在沒有直接管理權限的情況下，成功領導複雜跨部門計畫的經驗。
- 能夠將模糊、缺乏結構的挑戰轉化為清晰且可擴展的架構與流程。
- 熟悉 ARR、CAC、LTV、流失率和 NRR 等 SaaS 指標，以及產品交付生命週期和市場拓展流程。
- 能夠運用資料、儀表板和營運追蹤工具來協助決策。
- 具備出色的希伯來語和英語書面及口語溝通能力，能夠影響 C 級高階主管和團隊主管。
福利待遇
- 根據績效和適配度，有機會長期擔任此職位。
